• 開放的リゾート感と良アクセス、多人数対応の式場

  見学した

  40代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2020/04/05

  投稿：2020/04/06

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. 料理
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 2.7

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割1
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    会場の雰囲気はとても良かったです。
    開放感、リゾート感をとても感じる事が出来、素敵でした。ガーデンの雰囲気はとても良いと思います。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    最後、クロージングの際にあからさまに態度が悪くなったのは、非常に残念でした。
    それまでのトークもグイグイ質問攻めに来られるのも、不快でした。

  • ハナユメ割の充実度

    ハナユメ割は、一切ありませんでした。

  • 会場設備の充実度

    特に気になる事は、ありませんでした。
    可もなく不可もなくといった印象です。少人数も大人数も対応できるのはいいですね。

  • アクセス・立地のよさ

    名古屋駅からのアクセスもよく、駐車場もあるのがよい

  式場スタッフからの返信

  この度はご成婚誠におめでとうございます。
  またおいそがしい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
  
  ご来館の際にご覧いただきました通り、当館は白を基調とした一軒家貸切ゲストハウスでございます。６メートルを超える天井高や大きな窓、Ｙ字階段がある開放的な披露宴会場、その隣には水の流れるリゾートを感じていただけるガーデンが広がっております。
  ご結婚式当日は全てお二人のご自由にお使いいただけますので、お二人のオリジナルウェディングを実現していただける場所でございます。
  
  プランナーの対応に関しまして、お二人に不快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お二人のお気持ちに寄り添うご提案やお話をさせていただくべきでございましたが、このようなお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。今回の件を全スタッフで共有を致しまして今後このようなことがないよう改善し努めて参りたいと存じます。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
  
  また何かお手伝いが出来ますことがございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
  お二人の素敵なご結婚式が実現されます事心より願っております。
  
  この度は誠にありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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