HOTEL NEW OTANI HAKATA（ホテルニューオータニ博多）の口コミ

• 上質サービスありながら不安点も？老舗ホテルの本音レポート

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2019/07/14

  投稿：2019/07/14

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. ハナユメ割
  2. 料理
  3. プランナー

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気1
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額5
  • ハナユメ割4
  • 設備2
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    3年前にリニューアルされたと伺ったチャペルの雰囲気は、総じてやや先鋭的で、当方の意図する「落ち着いた」「厳かな」印象とは少し噛み合わなかったような印象です。
    また、会食場は一転して「ホテルの宴会場」の域を出ないもので、写真で見るイメージより数段トーンダウンした雰囲気に感じ、こちらにもミスマッチを感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    総じて初々しさの残るプランナーの方でしたが、お見積りの明細について、こちらの突っ込んだ質問についてもきめ細やかなご提案を頂き、一定の満足感はありました。ただ、式場や宴会場について、こちらが式場見学に不慣れなこともあり、リアルタイムでバリエーションについての的確な質問ができればよかったのですが、その部分をケアする形で先回りしたご提案を頂けると、当日のイメージがもっとはっきり浮かんできたかな、という印象です。

  • 料理の美味しさ

    本格派のフレンチ！といった印象でとてもおいしかったです。サービスもさすが有名ホテルだなと感じました。
    コーンスープが最高でした！

  • ハナユメ割の充実度

    純粋な減額量はトップクラスでしたが、自分にはあまりフィットしませんでした。

  • 会場設備の充実度

    老舗のホテルですので、設備は必要十分で揃ってはいたのですが、どれも想像を上回る工夫は感じられず、全体的に「痒いところに手が届かない」感があり、やや不便そうな印象を受けました。また、大きなホテルなので仕方ないのかもしれませんが、同日に挙式される他組の方の歓声が聞こえてきたり、ご宿泊されている一般の方の往来があったりと、外的要因により式そのものの落ち着きが欠けてしまうような気もしています。

  • アクセス・立地のよさ

    ホテル自体のアクセスはきわめて良好であると感じました。天神のすぐそばという立地のため、飲食店も多いように見受けられ、前乗りした親族も福岡の街を楽しめるのではないかと思います。立地については言わずもがな、宿泊施設と式場が一体化した施設である関係上、当日の移動の煩わしさを全く感じさせない点は高評価でした。

  式場スタッフからの返信

  この度は数ある式場の中よりホテルニューオータニ博多のフェアへご参加いただき誠にありがとうございます。
  また、ハナユメサイトにてこのような貴重なコメントをいただき併せて御礼申し上げます。
  是非また機会がございましたらホテルニューオータニ博多へお越しくださいませ。
  お二人にお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

※料金はすべて税込み表示です。

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