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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3

    【ハナユメ割】
    すごく安くなりました。
    【プランナー】
    こちらの意見をきいて、優しく教えてくださいました。提案をどんどんするわけではなく、私たちの考えを聞いてくださっての提案だったことがうれしかったです。照明をおとしたり、つけたりいろんなパターンを見せてくださったのは、とてもよかったです。
    こちらの質問に対しても利益を考えてではなく、私たちのために考えてくださいました。
    【雰囲気】
    会場に期待はしていましたが、披露宴会場は思っていたより、盛大で、平日でなにもセッティングされていなかったにもかかわらず、うわっと感動しました。使用されていなければ、全部の会場をつなげてもいいといってくださったのは、すごくいいなと思いました。ロビーは少し古いかんじは、ありました。挙式会場が少し小さくて悪くはないけど、迷ってしまうところです。
    【設備】
    会場の設備としては、親族の待合室、トイレ、撮影会場の近さなどいうことはなにもありませんでした。ヘアメイクの場所も近くて、結婚式のための施設としては良いと思いました。
    トイレのせっけんが少し硬くてポンプがおしづらいところが少しきになってしまいました。。。
    ブライダルサロンにあった、アイパッド?がとてもよかった

    【アクセス】
    少し遠方の方だと、どのバスにのればいいのかなと迷ってしまうかもしれません。
    ただ、きちんと乗れれば、目の前でとまるので、思っていたよりむずかしくはないと思います。
    博多駅からバスを出せば問題ないのかなと思います。
    天神までもう少し近ければよかったとは思いますが、立地がわるいわけではありません。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2018年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、ホテルニューオータニ博多のフェアにご来館いただき、誠にありがとうございます。 また、プラナーへのご意見について、大変うれしいコメントを賜りましたこと感謝申しあげます。 さて、ホテルニューオータニ博多は、今年で開業40周年を迎えます。ご指摘のとおり、施設面では否めない箇所もございますが、現在は周年事業の一環といたしまして、リニューアルを進めており、3階のブライダルゾーンを皮切りに、昨年は4階鶴の間をリニューアルいたしました。今後も、少しずつではございますが改修を計画しており、皆様方に快適にご利用していただける施設をご提供していきたいと考えております。 また、ホテル内施設をご利用いただくにあたって、不具合がありました箇所についてご指摘をいただきありがとうございます。 関係部署と連携し改善してまいります。 今回頂戴したコメントをスタッフ全員で共有し、良いところはさらに伸ばし、悪いところは改善して、快適なホテルライフを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きホテルユーオータニ博多をご愛顧賜りますようお願いいたします。