• 見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2021/11/07

  投稿：2021/11/09

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 料理
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.4

  • 雰囲気2
  • プランナー1
  • 料理2
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    可もなく不可もなし。最上階の式場は、広々としていてとても良かったが、ガラスが汚れていたりと逆に残念な感じがした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    せかせかしていて、式場見学にきているのに、ホテルの歴史の話が長すぎて、違和感を感じた。試食後もまだ飲み物を飲んでいるのに、案内をされた。

  • 料理の美味しさ

    美味しかった。

  • 金額(見積額)への納得感

    想像よりお安かった

  • ハナユメ割の充実度

    かなりお得な割引がされてる。

  • 会場設備の充実度

    バリアフリーはしっかりいきとどいており満足。やや古い感じはするが、そこは老舗ホテルならではの良さだと。

  • アクセス・立地のよさ

    アクセス、立地は良き。

  式場スタッフからの返信

  この度は、西鉄グランドホテルのブライダルフェアにご参加いただき、
  誠にありがとうございます。
  当日は、貴重なお時間の中不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  会場のご指摘を含め、スタッフ一同、情報を共有し、今後、このようなことがないよう努めてまいります。
  貴重なご意見、ありがとうございました。
  
  今後とも、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう精進して参ります。
  引き続き西鉄グランドホテルを宜しくお願い致します。
  またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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