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クチコミ総合評価 (44件)

3.9

  • ハナユメ割 3.64
  • プランナー 4
  • 雰囲気 3.7
  • 設備 3.68
  • アクセス 4.3

平均見学時間: 2時間 56分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (9.0%)
  • 料理 (19.1%)
  • 設備面 (14.8%)
  • プランナー (2.7%)
  • 雰囲気 (17.4%)
  • 立地 (37.1%)
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  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 挙式料全て割引されて良かった。 【プランナー】 とても印象が良く優しい方だった。予算があったので色々相談や交渉をしましたが、快く対応してくださり感謝しています。 【雰囲気】 ザコンサバトリーオブミューズは天井の低さが気になったが、窓がある点や雰囲気は素敵だった。家族婚に適している。 【設備】 椅子や小物がおしゃれだった。ワンフロア貸し切りにできるので、お互いの親族も気兼ねなく寛げそうだと思う。 【アクセス】 天神エリアでアクセスは良い。 【料理】 ビーフシチュー美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年7月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、数ある会場の中から当ホテルの
    ブライダルフェアへご参加を頂き誠にありがとうございます。

    たくさんのお褒めの言葉を頂き、
    スタッフ一同大変嬉しく思っております。

    最上階の会場であるコンサバトリーオブミューズは
    ホテルの最上階という贅沢な空間をおふたりの
    貸し切り空間としてお使い頂けまますので、
    おふたりの世界観やコンセプトなどをより感じて頂けます。

    ご試食していただきました伝統の逸品は
    ご結婚式当日のメインメニューとしても大変好評をいただいております。
    ご結婚式のメニューは日本でシュバリエ賞を受賞したシェフが監修しており
    ゲストの皆様にもご満足いただけるコース料理でございます。

    これからご準備が進んでいくかとは思いますが、
    精一杯お手伝いさせて頂きますので、
    今後ともどうぞよろしくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2020年6月
    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 ドレスが少し安くなった程度で、とても充実してるとは思わなかった。 【プランナー】 営業営業しすぎず、こちらに委ねてくださる感じがとても良かったです。プランもわかりやすく、こちらの考えをくみとった提案をしていただきました。 【雰囲気】 天井が少し低いところは気になりましたが、それ以外はとても良かったです。フロア貸切も特別感を感じられます。 【設備】 特別な演出をする予定もないため設備については特に詳しく聞きませんでしたが、動画上映等一般的なことはできると聞きました。 【アクセス】 地下鉄、バスのアクセスも良く、二次会にもすぐ行ける立地で文句なしに良いです。 【料理】 パンと和牛煮込みのみでしたが、大変美味しく、他のメニューにも期待が持てました。 【金額】 料理が安い割に立派そうな感じがしました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2020年6月

    会場からの返信を見る

    この度は、当ホテルのブライダルフェアにご参加いただき
    誠にありがとうございます。

    プランナーの接客についてもお褒めの言葉を頂き大変光栄でございます。

    西鉄グランドホテルの立地やアクセスにつきましても
    おっしゃっていただいたように地下鉄やバスのアクセスはもちろん
    ご遠方からいらっしゃる方にも安心してお越しいただける立地でございます。

    ご試食していただきました伝統の逸品は
    ご結婚式当日のメインメニューとしても大変好評をいただいております。

    ご結婚式のメニューは日本でシュバリエ賞を受賞したシェフが監修しており
    ゲストの皆様にもご満足いただけるコース料理でございます。

    お二人の大切な結婚式にご用命をいただけますと幸いです。
    スタッフ一同お二人の幸せを願っております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割りは特になかった。 【プランナー】 こちらの質問にしっかりと答えて頂けた。 細かい点もかなり確認したが嫌な顔ひとつせず対応してもらえた。 【雰囲気】 チャペルはとても素敵だったが披露宴会場はいわゆるホテルの会場という感じで本来私は自然光が入るような明るい会場を希望していたのでそのあたりが懸念点になった。 【設備】 特別なにか設備が充実しているとは感じなかったが不足しているようにも感じなかった。 ピアノが会場にあり当日BGMとして弾いてくれるとのことで素敵だと思った。 【アクセス】 立地は天神ということで安心できた。 【料理】 ビーフシチューがとても柔らかくて美味しかった。 【金額】 想定よりも大分低く驚いた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、当ホテルのブライダルフェアにお越しいただきましてありがとうございます。

    お二人にご覧頂きましたチャペルは、南フランス郊外に佇むチャペルをモチーフにおつくりさせて頂いております。
    また、天神の中心にありながらも、緑とお花の世界を感じて頂けるチャペルガーデンがございますので
    是非、挙式後にゲストの皆様とガーデンで余韻をお楽しみ頂けましたらと思います。

    プランナー・お料理につきましても、お褒めの言葉を頂きまして有難うございます。
    お二人にお召し上がり頂きましたビーフシチューは、西鉄グランドホテル伝統のお料理の一品でございまして、
    半日間丁寧に炒めた玉葱と、3日間ボルドーワインで煮込んで野菜の旨味を凝縮させておつくり致しております。
    自慢のお料理をお気に入り頂けてスタッフ一同大変嬉しく思います。

    また何かご用命等ございましたらいつでもお申しつけくださいませ。
    お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5

    【ハナユメ割】 ハナユメ割という表現ではありませんが割引がございました。 【プランナー】 プランナーさんについては男性の方でしたがとても話を聞いて下さり安心感がありました。企業理念などにも沿い施設をご案内して下さり、より安心感を持ちました。 【雰囲気】 50年続く格式のあるホテルなので、とてもクラシカルな雰囲気でした。もちろん清掃も行き届いており素晴らしかったです。 【設備】 バリアフリーにも対応ができており、会場については結婚式用のエレベーター等も完備されており当日の特別感も感じる事ができました。 【アクセス】 天神の近くで非常に便利です

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2020年3月

    会場からの返信を見る
    この度は、ご結婚誠にありがとうございます。

    また、お二人の大切なご結婚式に
    当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    特にご決定頂いた理由として
    担当させて頂いたスタッフの対応がよかったとおっしゃっていただき
    大変光栄でございます。
    また、迎賓館のホテルとしてお料理やサービスのクオリティーにつきましては
    当日もゲストの皆様に大変安心して頂けるポイントであると思っております。

    また、立地としてはアクセスも良い天神の中心でございますが
    館内はクラシカルな落ち着いた雰囲気で非日常を感じて頂けると思います。

    お二人のご結婚式をスタッフ一同
    精一杯お手伝いさせて頂きますので
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。



    成約理由を見る
    昔からあり格式のあるホテルであるのでサービスや設備面等も安心感がありました。
    かつ、費用面もある程度抑えて下さったのでここに決めようと思いました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 割引を頑張ってくださった。 【プランナー】 グランドさんの歴史やこだわりの詳しい説明がよかった。こちらが要求しなくても、さらなる割引をご提案してくださった。 【雰囲気】 なんとなくイメージとは違った。 披露宴会場の1つめのは閉鎖的で、もう1つの会場は広すぎるように感じた。 【設備】 歴史があるホテルで、老舗で安心感があった。当日車で来るゲストがいるので、天神の真ん中なのに駐車場完備されており、よかった。 【アクセス】 天神駅から徒歩数分なのが魅力的だった。 【料理】 ビーフシチューのお肉が柔らかく美味しかった。 【金額】 さらなる割引を頑張ってくださった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る

    この度は当ホテルのブライダルフェアにて
    貴重なお時間をいただき誠にありがとうございます。

    ご新郎ご新婦様とご縁がありお越しいただけて光栄でございます。

    また、半世紀愛される西鉄グランドホテルの歴史や
    サービス、お料理のこだわりなどを感じて頂けたようで大変嬉しく思います。

    ご結婚式の満足度の高い、お料理や立地につきましては
    間違いなくゲストの皆様にご満足いただけるものでございます。

    魅力的だとおっしゃっていただいたアクセスは
    天神の一等地でございますので、お打合せはもちろん
    ご結婚式当日もゲストの皆様に安心してお越しいただけます。

    ぜひまたご用命があればいつでもお申しつけ下さいませ。

    スタッフ一同お二人の末永いお幸せをお祈り申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • 投稿時期:2020年3月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 期間限定なく割引があったのが良かった 【プランナー】 即決はできない私たちのために配慮しながら見積もり提示していただけたことと笑顔が素敵で結婚式を一緒に計画していただきたいなと思った。 【雰囲気】 鳳凰の間の厳かな雰囲気が自分たちのゲストのイメージとマッチしていて是非この会場であればあげたいなと感じた。 【設備】 あらかじめ造花や、備品が準備されてあった14階と自身で演出が楽しめそうな会場であり余興が楽しみになった。 【アクセス】 遠方からのゲストを呼びやすい 【料理】 ビーフシチューをいただきとても美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2020年2月

    会場からの返信を見る
    ご結婚誠におめでとうございます。

    この度はブライダルフェアにご参加いただきまして
    誠にありがとうございます。

    まず、担当プランナーにつきまして「即決はできない私たちのために配慮しながら見積もり
    提示していただけたことと笑顔が素敵で結婚式を一緒に計画していただきたいなと思った。」
    と、ありがたいお言葉をいただき大変光栄でございます。
    スタッフ一同、感謝申し上げます。

    また、ご覧いただきました「鳳凰の間」は
    唯一創業当時からあり続ける、伝統と格式を守り続けた会場でございます。
    西鉄グランドホテルの迎賓館としてふさわしい設えで
    ゲストの皆様にもおもてなしを感じて頂けると存じます。

    美味しかったとお褒め頂いた伝統のビーフシチューは
    半世紀を超えても愛される逸品です。
    ぜひご結婚式のお料理はご試食をしながら
    じっくりとお決め頂けますと幸いです。

    スタッフ一同、お二人の末永いお幸せを願っております。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.1

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 料理、フリードリンク、披露宴会場使用料•親族控室にハナユメ割あり。 【プランナー】 ホテルの歴史から細かく西鉄グループの説明を受けスムーズに会場案内をしてくれた。金額交渉の場面で対応してくれた。 【雰囲気】 3会場あり、高級感のある会場やアットホームな雰囲気の会場がありそれぞれ雰囲気が違い自分達に合った会場を選べる。 【設備】 最新のプロジェクションマッピング等の設備は特になさそうだが、ピアノが置いてあり式中は生演奏を弾いてくれるとのこと。 【アクセス】 天神駅から徒歩1分という好アクセス 【料理】 ビーフシチューとパンを頂いたがとても美味しかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    改めまして、ご結婚おめでとうございます。

    またこの度はお二人の大切なご結婚式に
    当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

    アクセスやお料理、スタッフの対応などに
    沢山のありがたいお言葉を頂き大変光栄でございます。

    当ホテルをお決め頂いた理由として挙げて頂いた「お料理」につきましては
    ご結婚式にふさわしい、上質な逸品をお召し上がりいただけます。

    半世紀と長い間愛され続けたお料理は、温度やソースなどシェフのこだわりが光ります。
    また、お料理とはお二人に変わってゲストの方をおもてなしをする
    一番のところであると心得てりますので、当日はぜひ上質なお料理で
    ゲストの皆様にその一日をお楽しみいただきたいと思います。

    スタッフ一同お二人の大切なご結婚式を
    精一杯お手伝いさせて頂きますので、今後ともどうぞ
    末永くよろしくお願い申し上げます。

    お二人の末永いお幸せを願っております。



    成約理由を見る
    自分達の第一希望日が空いていた為。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2020年1月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 3
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 額面で見ると割引額がたいへん魅力的に感じた。 【プランナー】 私たちらしい式を意識して提案してくれたと思います。なんとなく選んだ言葉や、している行動から、こうしたい!という思いを言葉にしてくれて、助かりました。 【雰囲気】 どのお部屋もコンセプトがしっかりあるのが伝わってきて、実際足を運んだ甲斐がありました。画像からではわからない部分をたくさん知ることができました。 【設備】 どの披露宴会場も設備はしっかり整っており、やはり老舗ホテルで安心して任せられるという気持ちになりました。 【アクセス】 天神駅からすぐなので文句なしです 【金額】 少し高いと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2020年1月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、当ホテルのブライダルフェアにお越しいただきましてありがとうございます。

    たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。

    おっしゃっていただいた通り、当ホテルは福岡ならではの老舗ホテルとして
    50年間天神の街とともに歩んでまいりました。
    この50年間の歴史のなかには、皇族の方や著名人の方をお迎えした経験もたくさんございまして、
    安心してゲストの方をお迎えさせていただけます。

    当ホテルはレストランやバーの営業も行っておりますので、
    近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
    お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 半年以内での予約だとかなり安くなると思っていたがそれほど割引が効いてなかったように思う。 【プランナー】 ホテルが創設された経緯やこれまでの歴史なども説明していただいたので良かったと思う。 また日程や時間帯など制限がある中で迅速に対応していただいたのでよかった。 【雰囲気】 鳳凰の間は創設当時から変わらない格式のある会場で雰囲気もあってよかったと思うが、自分のイメージしている雰囲気とは少し違っていた。 【設備】 レストランウェディングのようなカジュアルなスタイルから、ホテルウェディングらしい格式高い会場もあり充実していると思った。 【アクセス】 天神からも徒歩圏内で地下鉄やバスなどでのアクセスもよいのでいいと思う。 【金額】 先の日程が半年をきっていたのもあり、割引や特典などがかなり効いたので思っていたよりも安い見積もりだったのでよかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度はご結婚誠におめでとうございます。
    また、当ホテルのブライダルフェアにお越しいただきましてありがとうございます。

    おっしゃっていただいた通り鳳凰の間は創業当時から変わらない姿を保っており、
    たくさんの方々から愛されてきた歴史と伝統のある会場でございます。
    おじいちゃまおばあちゃま世代からお父様お母様、そして息子様娘様世代まで、
    親子三世代でご利用いただくこともあるほど大変人気となっております。

    また何かご用命等ございましたらいつでもお申しつけくださいませ。
    お二人の末永い幸せを心よりお祈り申し上げます。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.7

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 最初の提示額よりかなり安くなりました。 【プランナー】 ホテルの歴史やチャペルや会場の説明も分かりやすく非常に丁寧で良かったです。とても楽しく会話も出来ました。 【雰囲気】 会場の壁には西陣織が使用されていたり、普段目にすることが出来ない貴重な調度品が使用されており高級感を感じられた。 【設備】 会場と同フロアで親族等の控室や喫煙所等も充分完備されていた。ただトイレの個室数が少し少ないなと思った。 【アクセス】 とにかく天神からのアクセスはピカイチ 【料理】 とても美味しくリアルなコースの一部を堪能できました。 【金額】 先に提示されてた会場の見積額があったので、かなり費用を抑えて貰えたが全てが同ランクにはならなかったので残念。 【その他】 アクセスがよく、福岡県外のゲストが多い方にオススメ

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルを
    ご見学頂きまして、誠にありがとうございます。
    また、アンケートにて貴重なご意見も頂き、
    誠に有難うございます。

    ホテルならではのおもてなしや、
    こだわりのお料理で皆様にご満足して頂けますよう、
    これからもスタッフ一同精進して参ります。

    是非またご検討して頂ける際には、
    お申し付け頂ければと思います。

    どうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 めちゃくちゃ安くなりました 【プランナー】 福岡や西鉄グランドホテルの歴史を分かりやすく説明していただきました。また、私たちのことを本当に気遣って頂き嬉しくかったです。最高のプランナーだと思います 【雰囲気】 老舗のホテルだけあり、使用しているものも一流品で素晴らしいとおもます。 雰囲気も想像以上のものでした。 【設備】 ホテルと別にチャペルが併設されており、チャペルも南フランスからの特注で作ったなど力の入れ方に驚きました 【アクセス】 天神から近く最高です

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルをご見学頂き、
    誠にありがとうございます。

    「最高のプランナーだと思います。」とのお言葉を頂き、
    スタッフ一同、大変嬉しく思っております。

    これからもご新郎新婦様はもちろんですが、
    ゲストの方皆様にご満足して頂けるように
    精一杯精進してまいりますので、
    もしまたご決定頂ける際には
    どうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • 投稿時期:2019年12月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 かなり、お安くなりました。 【プランナー】 こちらの時間の都合でご迷惑をおかけしたのに、完結に丁寧にすごくわかりやすく対応してくださいました。感謝しかありません。 【雰囲気】 見学はできませんが、写真で拝見したすごく気になる会場があったので、また、改めて見学させていただきたいと思います。 【設備】 ホテルさんだけありまして、設備面に関しては心配ごとはありませんでしたが、見学させていただいて、さらに、安心感が増しました。 【アクセス】 文句なしのアクセスのよさです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年12月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学頂きまして、
    誠にありがとうございました。

    またお時間のご都合が合う際には、
    是非またお越しいただければと思います。

    おふたりのご結婚式が素敵な一生の思い出になりますように、
    精一杯ご案内をさせて頂きます。

    引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    3.1

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 他と同じくらいではあるが、良かった。 【プランナー】 どこもそうであるが、説明慣れしており大変聴きやすく、わかりやすい説明だった。聞いたことにも的確に答えてくれた印象ごある。 【雰囲気】 会場も綺麗で、厳格な雰囲気の中にも自分たちなら希望に合わせイメージを変えられる要素ごあり、そこが気に入った。 【設備】 設備に関してはあまり説明を受けた記憶はないが、会場は綺麗な印象を受けた。 照明などの配置も良かったと思う。 【アクセス】 アクセスの良さは他にはないほど良い 【料理】 ビーフシチューがおいしかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルのフェアにご参加頂き、
    誠にありがとうございました。
    また、数ある会場の中より当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

    会場の雰囲気、お料理やアクセスなど、お褒め頂き大変嬉しく思っております。
    当日お越しになるお二人の大事なゲストの方々に感じて頂けるよう、精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております。

    おもてなしの中でも、ご新郎新婦様が何を大事にしていきたいと思っているのか、
    それがお料理なのか、会場を彩るお花なのか、過ごして頂きやすい設備の充実さなのかなど
    当日に向けてお二人のご希望をしっかりとお伺いしながら、またご予算も一緒に把握をしていきながら
    お打合せも進めさせて頂いておりますので、お客様も安心して当日を迎えて頂けるのではないかと思っております。

    これからもどうぞよろしくお願いいたします。

    成約理由を見る
    交通の便利さが一番の決めてです。
    その他にも良いところが多くあったので。
  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.2

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 特別に大きいとは思いませんでした。またよく見ると最低限の見積もりで出してもらっていたので、実際にはもう少し上がるかなと思っています。 【プランナー】 初めに対応してくださった方はとても感じがよく、こちらの無理なお願いにあわせてわかりやすく説明してくださり、信頼ができました。様々な融通もしてくださるのかなと感じました。 【雰囲気】 やはり伝統的な建物という感じで、新しい・明るいという感じはありませんでしたが、私達のゲストである中高年の方々から見ると落ち着いた印象になるかなと思いました。 【設備】 ホテルでの結婚式というと他の方と重なってしまうのが嫌だなと思っていたのですが、場所によってかもしれませんがそうした心配はないように配慮されていると伺いました。 【アクセス】 アクセスはよく、中心地からも近いですし、大通りに面しているので車でも来やすいかと思います。立地の問題はないように感じます。 【料理】 試食があるはずのフェアだったのに、試食がないのでわかりませんでした。 【金額】 こちらが急いでいてきちんと確認しなかったのがいけないのですが、最低限の見積もりだったのでもう少し最大限を見込んで見積もりしてもらえばよかったなと反省しました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年11月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルのフェアにご参加頂き、誠にありがとうございました。
    また、数ある会場より当ホテルをおえらびいただきましてありがとうございます。

    当日お越しになるお二人の大事なゲストの方々におもてなしをしっかりと感じて頂けるよう、
    精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております。

    ご試食のご案内不足で大変失礼いたしました。
    結婚式のご準備では、皆様にご試食のご案内をさせていただいております。
    ぜひ、しっかりとコースを召し上がっていただきたいと思っておりますのでご安心ください。

    お見積りの内容も、お打合せごとにお渡ししております。
    最大限のお見積りも必要でしたらいつでもご用命くださいませ。

    当日まで何卒よろしくお願いいたします。
    成約理由を見る
    何より、日取りです。本当は食事を重視しているので、食べてから決めたかったのですが、後から機会を探したいと思います。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • 投稿時期:2019年11月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 かなりの割引があった 【プランナー】 とても印象の良いプランナーの方だった。会場で可能な事を沢山提案していただいたし、ホテルの歴史もしっかり教えていただけた。 【雰囲気】 見学したいと思った理由が、可愛い教会があったからだったが、教会の周りの景観が残念であったから3にしました。 【設備】 見学当日、実際に結婚式が行われるよていだったので、控室や新婦の控室を確認することが出来なかった。写真などで説明してもらえるよう準備していただけてたら良かったと思ったので、4にしました。 【アクセス】 立地はわかりやすいと思った。 【料理】 試食したシチューは美味しかったが、それ以外が不明なので、4にしました。 【金額】 かなり下げていただいた。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は、西鉄グランドホテルへご来館いただき、
    誠にありがとうございました。

    控室のお写真やチャペルの景観につきまして貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
    今後のご案内に関しましても、いただいたご意見を共有させていただき、より良いご案内ができるよう
    努めて参りたいと思います。

    当ホテルのチャペル「ジュレ」は、
    フランスの郊外にあるチャペルをイメージし、
    温かみのある造りになっております。

    緑溢れるガーデンでは、新郎新婦様とゲストの皆様に、
    フラワーシャワーをしたり、バルーンリリースをしたりと、
    一緒に楽しんでいただきたい、という思いがこもっております。


    天神にお寄りの際は、ぜひまたのご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    どうぞ宜しくお願いいたします。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2019年10月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 2
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引があったので、もとの値段よりかなり安くなりました。 【プランナー】 サービス精神があり、度々上司に相談していただきましたが、質問の聞き忘れが多く時間がかかっていました。 【雰囲気】 盆栽を飾っていたり、レストランから日本庭園が見られたのはすごいと思いました。福岡の歴史と日本の歴史がつまってて良かったと思います。 【設備】 歴史あるホテルなので、設備はしっかり整っていると思いました。バリアフリーがしっかりしているので、年配の方には優しいと思いました。 【アクセス】 博多駅からの交通手段が豊富なので、良いと思います。 【料理】 お肉の試食でソースにこだわっており、ソースはすごく美味しかったです。他のメニューがどうなのかも気になりました。 【金額】 高すぎず、安くもなく普通の価格でした。 【その他】 和装希望の方にはオススメできます。色々な所に日本の歴史がつまってて、素敵でした。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年10月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルのフェアにご参加頂き、
    貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
    また、お二人の貴重なお時間を頂戴してしまい、申し訳ございません。
    今後のご案内に関しましても、頂いたご意見を共有させて頂き、より良いご案内ができるよう
    努めて参りたいと思います。

    歴史のあるホテルとして、昔から紡がれているおもてなしの心を大事にさせて頂いております。
    その中でも、時代の流れに合わせてパーティの形も多様化している中で、
    お客様のニーズに合わせた結婚式のご提案も行っております。
    今回お褒め頂きましたように、どの年代のお客様でもご安心してお過ごし頂けるように
    館内は全てバリアフリーでお作り致しております。
    また天神の中心に建っているホテルでございますので、ゲストの方々からもアクセスが良いと
    喜んで頂いており、大変嬉しく思っております。

    紡いできた歴史と、進化し続ける今が織りなすことで生まれる素敵な結婚式を
    是非西鉄グランドホテルでお手伝いができたらと思っております。
    また何かご不明な点などございましたら、いつでもお問い合わせ、ご来館くださいませ。
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • 投稿時期:2019年9月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 きちんと説明があった。 【プランナー】 プランナーさんはベテランの方でした。初めにアンケートを書いてヒアリングされた方と同じことを聞かれたのでもう少し情報を共有して欲しいと思っいたした。 会場見学では詳しく説明をしていただけました。見積りも分かりやすかった。しかし、見積りが出るまでの時間が長くて待ち時間があった。 次の予定も伝えていましたが... 【雰囲気】 インターネットで見ていたとおり鳳凰の間のクラシカルで上品な雰囲気が印象的でした。 ただ、少し古さを感じたところもあります。最上階のフロアの披露宴会場を実際に見れたらと思いました。雰囲気はいいのかなと思います。 二次会もできるレストランもあったので天神にでずにホテルの中で済むのでゲストも喜んでもらえると思います。 【設備】 会場の設備は整っていました。館内に美容室、写真室、ドレスショップ、二次会もできるレストランもあって、親族もゲストも困らないと思いました。 チャペルも天神のど真ん中ですが ガーデンがありとてもいいなと思いました。また、西鉄ソラリアホテルとマリエラクルーズも提携としてあったのでそこも便利な点でした。 【アクセス】 福岡市の都心である天神駅からも近く便利だと思います。タクシーやバスを使うことなく遠方の親族や、ゲストの方へも不便な思いはさせないところでありました。 しかし、雨のときは天神駅から傘をさして西鉄グランドホテルまで歩かないといけないのかなと思った。 天候のことを考えるとなかなか難しい。どこを重視するのか決めたい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年9月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルの
    ブライダルフェアにご参加いただきまして
    誠にありがとうございました。

    ヒアリングや待ち時間につきまして、
    貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
    今後スタッフ間で共有致しまして、
    接客レベルの向上に努めて参ります。

    お客様のおっしゃる通り、
    ホテル内で挙式、ご披露宴、二次会、ご宿泊をして
    頂くことが可能でございます。

    雨の場合でも、
    地下鉄の駅からであれば、徒歩3分ほどで
    ホテルまでお越しいただけます。

    当ホテルではレストランの営業も行っておりますので、
    是非また天神にお越しの際は、ご利用くださいませ。

    アンケートにご回答頂きまして
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.6

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 衣装の割引が嬉しかったです。 【プランナー】 とても親切にしてくださいました。東京、福岡で結婚式の挙げる場所を悩んでいると伝えた際にも相談に乗ってくださり、嬉しかったです。また、とても所作が素敵でした。さすがホテルマンと感じました。ここの皆さんにならお願いしたいなと思いました。会場の説明やホテルの説明からも会場への愛を感じました。ありがとうございました。 【雰囲気】 14階の会場とチャペルが魅力的でした。チャペルは緑をとても感じることができました。また、木目調なので自然も感じることができ、都会の中とは思えない場所でした。また、14階の会場はワンフロア貸切ともあり、とてもゆったりすることができるところでした。壁紙もグレーで落ち着きのある印象でした。海外にいるような気分でした。 【設備】 良かったです。チャペルにはパイプオルガンがあり、当日は生演奏をしてくださるそうで、とてもイメージが湧きました。また、ワンフロア貸切の階には、受付、更衣室もあり他のお客様を気にすることなく披露宴をできるのはとても嬉しいと思います。その階にキッチンがあり、できたてのお料理をすぐ提供できることも魅力的です。 【アクセス】 アクセス、立地の良さは申し分ないです。天神駅からすぐですし、分かりやすい見た目から、タクシーの運転手の方にお伝えしても、必ず伝わる場所だと思います。遠方からのゲストが多いため、アクセスの面は危惧しておりましたが、安心しました。宿泊の場合も、対応してくださるとの事だったので、お願いしようと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルの
    ブライダルフェアにご来館頂きまして
    誠にありがとうございました。

    プランナーや会場につきまして
    たくさんのお褒めのお言葉を頂き、
    スタッフ一同大変光栄でございます。

    チャペルは南フランスをイメージしており、
    ガーデンは季節を感じられる場所となっております。

    14階の会場はお客様のおっしゃるとおり
    海外のアパルトマンをイメージした会場で
    おしゃれな1日をお過ごしいただける会場となっております。

    お気に入り頂けて誠に光栄でございます。

    また天神にお越しの際にはぜひお気軽に
    ご来館くださいませ。

    この度はアンケートにご回答頂きまして
    誠にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • 投稿時期:2019年8月
    • ハナユメ割 5
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ウェディングドレス代の値引きが魅力的でした。 【プランナー】 プランナーについては、希望時間の対応が難しかったようで、以前プランナーを担当され現在はブランディングを担当してある方からお話を伺いました。 西鉄グランドホテルの歴史からしっかりとお話を伺うことができ、長く続くホテルで上げることのメリットを考えされられました。 話されるスピードにも内容にも無駄がなく、とても分かりやすい説明でした。 【雰囲気】 外観はやはり歴史があるためどうしても古さを感じてしまうところがありました。 ただ、2F鳳凰の間は重厚感があり圧巻の景色でした。 内装も細部にまでこだわっているのが見受けられ、格式にこだわりがある場合や、人数が多い場合などに適している会場だと感じました。 14Fはホテルウェディングと違い、もともとのレストラン使用があるため敷居は低く感じましたが、天井の低さが気になりました。 【設備】 1F、2F、14Fすべての宴会場においてバリアフリー対応なところはさすがだと感じました。 正直なところ、音響機器や照明演出、映像演出については細かいお話ができなかったため、次回打ち合わせ時に音楽がどのくらいの大きさで流れるものなのか、照明はどこまで調光が可能なのかなど詳しくお話ができるとうれしいです。 【アクセス】 福岡出身の人についてはブランディングがしっかりとされてあるため、認知度はとても高く、アクセス面でも大きく懸念してはおりません。 地下鉄やバスの交通便もよく、徒歩で繁華街に出れる距離のため、とても立地には満足しております。 遠方者も天神エリアでそのまま観光して頂けるため、魅力的なアクセスかと考えております。 【料理】 実際に試食させて頂いたビーフシチューが非常においしく、感激いたしました。 【金額】 様々な割引を適用してくださったため大変満足しております。 【その他】 非常に歴史のある施設であるため、格式を重んじる方やクラシカルな雰囲気が好きなカップルにオススメかと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は西鉄グランドホテルの
    ブライダルフェアにご参加いただきまして
    誠にありがとうございました。

    プランナーや設備に関しまして
    たくさんのお褒めのお言葉を頂き
    誠にありがとうございます。

    お客様のおっしゃる通り、
    当ホテル自慢の会場「鳳凰の間」は
    世代を越えて愛される歴史のある会場でございます。

    またお料理につきましても
    50年間伝統を受け継いできた
    逸品を皆様にお楽しみ頂いております。

    また、ホテル内にレストランもございますので
    天神にお越しの際はお気軽に
    お立ち寄りくださいませ。

    この度はアンケートにご回答頂きましてありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • 投稿時期:2019年7月
    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 衣装代の割引なので、必ず必要な項目での割引はありがたかったです。 【プランナー】 以前はウエディングのお仕事を7年程していたが、現在は違うお仕事をされているという方が、今回ピンチヒッターとしての対応してくださいました。言われなければ気づかないほどしっかりと案内・提案してくださいましたし、現在のお仕事の関係もあり、西鉄グランドホテルさんの歴史について詳しくお話ししてくださいました。西鉄グランドホテルさんがどれだけすごいのか、知らなかったことが知れたのでとてもよかったです。 【雰囲気】 想像していた以上に、チャペルも披露宴会場もよかったです。1つの会場に1日1組だけ、というのもホテルでありながら、ゲストハウスのような対応で素敵でした。こじんまりとした式、でも、しっかりとゲストをもてなしたいと考えている私たちにとっては、ワンフロア貸切はとても魅力的でした。また、14階にあるので、披露宴会場や、ゲストハウスの待機スペースの窓から天神の街並みを見下ろせるのはとても贅沢な空間に感じました。 【設備】 ウエディング専用のエレベーターがあること、バリアフリーにも対応していること、また、入り口にはポーターさんも配置されており、ゲストが迷うことなく式場に案内される安心感がありました。見学に行った際のセッティングでは、披露宴会場は、高砂ではなくソファー席でしたが、そちらは好きに変更できるとのこと。自分らしい会場作りができるのも魅力的だと思いました。 【アクセス】 西鉄天神福岡駅から徒歩1分でアクセスがいいのはもちろんですが、西通りの角にあり、県外からのゲストも迷わずにこれる立地だと思います。万が一迷ったとしても、天神界隈で、西鉄グランドホテルの場所を尋ねたら、大体の人が把握していると思うので、教えてくれると思うので、県外からのゲストを呼ぶ際にも安心です。また、明治通りに面しているので、車で来る方にも来やすいのが魅力的だと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る

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    この度は西鉄グランドホテルのフェアにご参加頂き、
    誠にありがとうございました。

    福岡で一番の歴史を持つホテルとして、
    わたくしどもホテルの歴史をお二人にも知って頂けたことを大変嬉しく思っております。
    歴史のあるホテルとして、昔から紡がれているおもてなしの心を大事にさせて頂いております。
    その中でも、時代の流れに合わせてパーティの形も多様化している中で、
    お客様のニーズに合わせた結婚式のご提案も行っております。
    今回お褒め頂きました、ホテルウェディングでありながらも、最上階のフロアを貸切にして
    パーティを楽しんで頂ける会場などなど、お客様のご要望にお応えのできる多彩な会場をご用意しております。

    また天神の中心に建っているホテルでございますので、ゲストの方々からもアクセスが良いと
    喜んで頂いており、大変嬉しく思っております。

    紡いできた歴史と、進化し続ける今が織りなすことで生まれる素敵な結婚式を
    是非西鉄グランドホテルでお手伝いができたらと思っております。
    また何かご不明な点などございましたら、いつでもお問い合わせ、ご来館くださいませ。
    またお会いできるのをスタッフ一同楽しみにお待ち致しております。

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※料金はすべて税抜き表示となっております。