• オンライン相談での価格差に驚きと不安、古風な設備には魅力も残念も

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2021/01/31

  投稿：2021/01/31

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. アクセス
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 2.3

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額2
  • ハナユメ割1
  • 設備2
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    雰囲気は良かったです。ただ、古い建物なので仕方ないかもしれませんが、小さい子供や高齢者の動きを考えると、段差があったり通路が狭く見通しが悪かったり、移動を強いることになりそうで、少し不安になりました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    見積もりを出すまで、割引後の金額を出すまでにそれぞれ時間がかかりすぎだと感じた。ほとんどわかっているであろう金額を出すのに、結果的に合計4時間近く拘束されたのは、かえって不誠実ではないかと感じた。

  • 金額(見積額)への納得感

    基本プランのところですでにオンライン相談の時点での掲示額を上回っており、詳細があまりよくわかりませんでした。

  • ハナユメ割の充実度

    オンライン相談の時に掲示されたハナユメプランの金額の倍ほどの値段が見積もりで出てきたため、結構ショックでした。見積書がとにかく不明瞭でハナユメ割の範囲がよくわかりません。

  • 会場設備の充実度

    必要最低限と感じた。歴史を感じさせる建物、空間はこの施設の魅力ではありますが、かなり残念に感じるところもありました。水回りの設備や、ハンドソープや消毒を含むアメニティが使い勝手が悪く感じました。
    

  • アクセス・立地のよさ

    実際車で来館してみての印象は、立地の面ではそれほどメリットもなく、とはいえそんなに悪くもなく、という印象でした。

  式場スタッフからの返信

  この度はハナユメアンケートへのご投稿誠にありがとうございます。
  
  ハナユメ割や設備についての当館の案内が不足していたようで大変申し訳ありません。
  
  またお見積もりの提示の際にもお時間を取らせてしまったとの事で大変失礼いたしました。
  
  現在スタッフで頂いたご意見を参考に改善策を話し合っております。
  
  貴重なご意見を頂きありがとうございました。
  
  FURIAN山ノ上迎賓館/スタッフ一同
  
  

※料金はすべて税込み表示です。

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