KIYOMIZU京都東山の口コミ

• 半年以内割引なし、設備充実でも清掃やアクセスに課題あり

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/10/06

  投稿：2019/10/14

  会場返信あり

  • 見学した
  • 申込した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 雰囲気
  3. ハナユメ割

  口コミ点数

  • 2.9

  • 雰囲気3
  • プランナー2
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    トイレが近くに沢山あるので、子連れの方などはよい設備が整っているように思いました。所々細かく見ていましたが、ホコリが気になる箇所がありました。女性は目に行くと思います。
    一階の会場は庭もあり、良かったです。ホームページでは会場のお花が沢山あり、華やかさがあったが、その華やかさを出すにはお金がかかる。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    忙しくされていた為か、見学などの説明が少なかったように感じました。じっくり見れなかったので、そこはとても残念です。ほかの会場さんの悪い部分を説明していただきました。仲が悪いのかと思ってしまうような内容に感じました。契約後の説明がアイパッドで自分で確認、重要な部分だけでもじっくりお話しを聞きたかった。

  • 料理の美味しさ

    色々アレンジが可能とのこと

  • 金額(見積額)への納得感

    もう少し割引がきくのかと思っていました。

  • ハナユメ割の充実度

    半年以内でないので思ったより値引きはなかった

  • 会場設備の充実度

    新郎新婦がゲストとばったり会うことがないように工夫された設備でした。
    チャペル 内にも小さな子供がいる方、子供が泣き出したら、防音室のような部屋があり、お母さんも安心して挙式に参加できるように思います。
    ゲスト待合室のソファが少し汚れていたり、劣化が目立っていました。どうにかしていただきたいなと思っています。

  • アクセス・立地のよさ

    立地は駅近ではない為、シャトルバスが出るので当日はシャトルバスを使っていただくと良いかと思います。歩いて来られる場合は、坂道となっていますから、ヒールの方はしんどいかと思います。バスに乗られない方はタクシーチケットを出していただくのも良いかと。帰りに観光が出来るので遠方の方は観光と結婚式を一緒に楽しんでいただけるような場所かと思います。

  式場スタッフからの返信

  この度は御両家様のご良縁おめでとうございます。
  またKIYOMIZUにてご結婚式をおまかせいただき
  誠にありがとうございます。
  あわせまして、素敵な口コミのご投稿もありがとうございます。
  
  KIYOMIZUではご結婚式開催の時期や曜日、お時間帯によって、
  またご参加いただいたフェアによって、様々な特典をご用意しております。
  また、ご要望によってはしっかりと内容を詰めたお話もさせて頂きます。
  
  お打合せが始まってからも、お二人のご予算感を考慮しながら
  最適なご提案をさせていただきますので、是非ご要望を仰って下さいませ。
  
  スタッフの対応に関して、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと
  心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
  今後お客様に合わせたご対応をさせていただけますようスタッフの教育も徹底をしてまいります。
  
  お客様より頂戴した貴重なお言葉を
  今後のKIYOMIZU京都東山に是非活かしていきたいと思っております。
  お二人のご結婚式をスタッフ一同で精一杯お手伝いさせていただきます。
  どうぞ宜しくお願い致します。
  
  
  
  
  

  申込を決めたポイント

  提案内容がよかった

  この式場のハナユメ割がお得に感じた

  費用感が合っていた

  希望の挙式日時が空いていた

  プランナーやスタッフがよかった

  雰囲気が理想通りだった

  料理が美味しかった

  ドレスが豊富だった

  その他

  KIYOMIZU京都東山に申し込みした理由

  設備、アクセス、料理、予算総合的バランス

※料金はすべて税込み表示です。

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