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クチコミ総合評価 (101件)

4.0

  • ハナユメ割 3.5
  • プランナー 4.57
  • 雰囲気 3.87
  • 設備 4.06
  • アクセス 3.82

平均見学時間: 3時間 2分

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (11.7%)
  • 料理 (7.2%)
  • 設備面 (13.3%)
  • プランナー (18.1%)
  • 雰囲気 (34.9%)
  • 立地 (14.9%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました


    3.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 他と比べると多い!充実してる!とはならなかった。 【プランナー】 自分達自身変わった他と違う式がしたくていろんな提案を出しました、するとならこれは、じゃあこれはとさらに提案してくれてそれもありだなって感じられ、実際そんな感じにゆってくれるのは助かりますし真剣に考えてくれてるんだなって思い嬉しかったです。ゆったことがコロコロ変わったりしたけどそれでもそれに対応してくれて良かったです。 【雰囲気】 いくつかの会場が間近にあって、チャペルと宴会場が違うところでも出来るってゆうところがいいなと思いました。宴会場も場所がいくつかあってそれぞれ違う雰囲気違う形でどれにしようか凄く悩みました。 待合室と親族待合室が全く別にあるっていうところは珍しくてそこが和室であるって所居心地よくていいなと思いました。 【設備】 チャペルの光が凄かったです。 水と光が反射して幻想的でした。 ゲストに赤ちゃんが居るので、赤ちゃんに対する設備、ゲストがゆっくり待ち時間を過ごせるような、寂しく無い広すぎない所で落ち着いて居ました。自分達にあったテーマで部屋を変えたりできたり、禁煙者もすぐ吸えるように近くに喫煙所があるのは良かったです。 【アクセス】 普段行かない所で、とこ??とは最初はなるけど電車降りてすぐ見える所、徒歩5分以内で着けるって所は良いと思います。 遠方の人も居るので近くにホテル泊めれたり、犬も居るのでペットホテルで泊めれたり出来るのは良かったです。 わざわざ普段行かない所でやってここもいいなと思えれるような、事が出来そうです。 【料理】 箸で食べれるってところが嬉しい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年7月

  • ユーザー

    見学しました


    4.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引に関してはあまり充実していると思いませんでした。 【プランナー】 プランナーの提案は本当にすごかったです。今まで聞いたことも考えたこともないようなあっと驚く提案をたくさんして頂きました。私達がおもてなしを大切にしたい、費用は抑えたいということを伝えると、それを考慮して下さってお金をかけなくてもあっと驚くサプライズ感のある演出やおもてなしをたくさん提案していただきました。 【雰囲気】 各会場ごとにテーマの雰囲気が代わり、どこもテーブルから椅子、カーテンや小物の細部に至るまで雰囲気が統一されている感じでした。3つの会場を見ましたが、ピンクを売りにしている会場、緑色を中心にかわいさを売りにしている会場、少しモノトーンが入ったかわいらしさに大人な感じの入った会場ととても分かりやすく分けられている印象でした。 【設備】 設備に関しても全ての会場でバリアフリーに気を使って設計されており、こちらがどんなサプライズをしてもお年寄りから赤ちゃんのような年齢の子供までしっかりと楽しめて雰囲気に没入できるように設備に力をいれていると感じました。 また、エレベーターに全面ではなくさり気なく鏡がついていたり、廊下にも鏡が所々あり、女性用トイレは化粧直しが出来るようになっていたりと身だしなみを気にする女性に配慮した造りになっていました。 【アクセス】 駅から徒歩五分以内で会場に入ることができ、アクセスが良いと感じたが、駅を出てからあまり看板などなく、どの方向に結婚式場があるのか最初全く分からなった。やっと看板をみつけ、駅からでて敷地内に入ったが、様々な建物があり、どこが披露宴会場でどれがサロンなのか全くわからない。結婚式当日にはどのように配慮されるか分からないが、ぱっと見式場には見えない建物ばかりある印象。 【金額】 会場の設備やこちらの思った披露宴の雰囲気でこの値段ならとても安いと思った。周辺の結婚式場に比べても安く、値上がりしないように入れたいものを全て入れて装花やドレスも高く見積もってもらったが、それでも安かった。プランナーの提案力もありそうだったので金額以上に満足できそうだった。 【その他】 とにかく可愛い式場にしたい方、ペットと一緒にしたい方、オリジナリティのあふれる演出をしたい方におすすめ

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 初めてなのでどれくらいの割引率なのか不明。 【プランナー】 見学する前は、施設見学と費用面に注目していましたが、プランナーさんの人柄がすごく良かったです。3時間ちょっとの見学でしたが、人柄が良く楽しくてあっとゆうまでした。また、いろいろな会場を見学したいと思っていた私達だったので、当日に決めてください!と言う無理な勧誘がなくすごくいい印象でした。 他の会場で惹かれている部分があったのと、他の会場もじっくり見て検討したかったので即決はしませんでしたが、二人ともプランナーさんに惚れ込み決めてしまいそうになりました。 【雰囲気】 もう少しクラシカルで厳かな雰囲気だと嬉しかったのですが、少しだけ可愛すぎる印象がありました。 しかし、お願いするときっと厳かな雰囲気にもしてもらえるのかなと思いました。 親族控室の和の雰囲気はとても綺麗で良かったのと、新郎新婦控室に友人が呼べたり、1日貸し切りなので、その後に撮影会が出来るなどの細やかな気配りもみられて、素敵だなと思うポイントでした! 【設備】 スクリーンを用いた挙式会場など、最新の設備に驚きました。 挙式でムービーを流すなど、ゲストの記憶に残る式にできるのと、両親への感謝の気持ちも映像+音楽で伝えられるのも魅力的でした。 また、屋内の設備なので、暑さ・寒さ・気候に左右されない式が提案できるのが素敵だと思いました。雨男でも安心ができます! 【アクセス】 祖母の足が悪く、遠方から来てもらうことになるので、アクセス・立地の良さがいいのはすごく惹かれました。 また駅から近いので、初めて来てもらう親族や友人にも会場がわかりやすいのが魅力だと思いました。 足の悪い親族が居るので、バリアフリーや車椅子用リフトがあったりと、細かい気配りもみられて良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山の心温まるコメントを拝見させて頂きました。
    プランナーへの評価を拝見し、お客様の喜ばしい言葉に喜びを感じると共に、私達デゼーロのスタッフが一番伝えたいことをご理解頂けた事が何よりも嬉しく感じております。
    私共デゼーロは、一生一度のお二人の結婚式作りにおいて、お客様の一番近くにいて、寄り添いながらサポートできるのはプロデューサーだと思っております。その中で、結婚式の事は勿論の事を、沢山の不安な事を相談できる存在になれるようプロデューサーと言う名前を名乗らせて頂いております。

    結婚式を決めるにあたっても不安な事、気になる事が多々出てくることがあるかと思います。
    どうか、どのような事でも構いませんので、担当スタッフにお申し付け下さいませ。
    必ずお力になると思いますし、担当スタッフだけではなく、デゼーロスタッフ一同でお力になって参ります。

    お客様の結婚式が素敵な一日になります事を、デゼーロスタッフ一同祈っております。

    本当に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.1

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 1
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 CMなどでイメージしていたよりは少なかったように感じました。 【プランナー】 初めてお会いした状況ですので、提案、対応力について見極めるのは難しい上に失礼な事と思いますが、会場見学をさせてもらった本日は、この会場でやってみたい。。と決定打になることはありませんでした。ただ、丁寧なご対応と、これから自分たちのことを知っていただいた上で、熱心にサポート、リード頂けそうな方だと感じました。 【雰囲気】 会場の雰囲気は、前もって見た写真とはかなり違う印象を受けました。外観含め、全体的に施設は古く、写真で見た上質な雰囲気を期待して行ったので、その点で残念に感じました。披露宴会場は雰囲気は良かったのですが、そこに行くまでの廊下や待合室も、広かったのですが、少し設備などに古い、思っていた上質とは違う印象を持ちました。 【設備】 チャペルにスクリーンが降りてきて、花嫁入場前にムービーを流すことができる。。という設備があったのですが、大変好印象を持ちました。また、親族控室が大変広く、親族も過ごしやすいと感じました。ただ、喫煙所、トイレ、ロッカー、控室等でゲストが他の団体とバッティングしてしまう可能性等があり、そこが少し不安でした。 【アクセス】 ポートライナーの駅からは目の前なのですが、新幹線を利用されるゲストにとっては来るのが大変と感じました。バスの手配も可能とのことでしたが、便利なタクシーで来られる方が多いとのことで、タクシーチケットを自分負担で渡すことを提案してもらい考えましたが、出していただいた見積もりと合わせて、更にタクシーチケット代となると、予算オーバーしてしまうので、もう少しアクセスいいところを探そうかと思いました。 【金額】 適正と感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    経験と実績を得意としておりますが、施設の古さが否めなかった点大変残念に思います。
    親族様控室や披露宴会場は気に入って頂いたものの、会場全体を改めて見直し改修改築が必要な個所はしっかり対応させて頂きます。
    ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
    お二人の末永い幸せと素敵な結婚式を迎えられる事陰ながら応援させて頂きます。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても充実していると思います 【プランナー】 プランナーさんがとても良かったのでこの会場を決めました。すごく丁寧にヒアリングしてくれ、2人ともすぐに心を開けました。ここまで深い話をすると自分でも思っていなかったので、それくらいこの人には安心してお話ができると感じました。楽しいお時間でまた次お会いできる日を楽しみにしています。これから不安もありますが、担当者さんに頼ります。 【雰囲気】 以前通ったことがある道だったので、すぐわかりました。駐車場があることがすごくありがたいです。周りも静かでゆったりできる雰囲気です。室内も可愛らしくて落ち着く雰囲気です。待ち合い室や、親族の部屋がとても素晴らしく、安らげる場所だと思います。これからゆめが広がり、とても楽しみです。今まで見に行った式場に負けないくらい素晴らしいです。 【設備】 会場の設備は一部屋一部屋が、いろんなコンセプトがあり、とても可愛くオシャレで、テンションが上がりました。挙式の景色が見える瞬間もとても感動しました。ショートムービーは音楽と映像がとてもマッチし涙が出ました。これが自分たちもするんだと思うと感動で鳥肌が立ちました。ここで挙式したいなと心から思いました。 【アクセス】 アクセスは駅近で、遠方の場合も駐車場が無料なので、便利ですし、子供連れの友人も安心して来ていただけるのではないかと思います。ポートライナーの最寄りの駅がすぐ目の前にあるのでとても便利だと思います。周りの道路も広いので迷うことなく場所もわかりやすいかと思います。アクセスについても何も不満はないです。みんなが来やすい場所です。 【料理】 試食しました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山のコメントを有難うございます。
    デゼーロは新郎新婦様の一生一度の結婚式を、お2人でしか作れない結婚式にするためにお二人の人生に寄り添っていきたいと考えております。ですので、担当さえて頂いたスタッフもお客様の結婚式を大成功させたい思いが強くなった結果だと思います。是非、今後とも何なりとスタッフにご質問下さいませ。
    担当者だけではなく、デゼーロスタッフ一同大成功の結婚式に向けて全力で取り組んで参ります。

    最後になりましたが、お客様の結婚式が最高の結婚式になります事を祈っております。
    今後ともどうか宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 料理 2

    【ハナユメ割】 この会場は他の所に比べてハナユメ割の割引率が低かったです。 【プランナー】 会場を回りながら、こんな変更もできます、追加でこのような演出もできますなど、詳細にその都度説明してくださったので、わかりやすかったです。また、費用の説明の際にも、他の式場と比べてどこが安いのかなどわかりやすく説明してくださりました。また、こちらのペースに合わせて感想や思いなどを聞いてくださったので非常にありがたかったです。 【雰囲気】 披露宴会場はとてもかわいらしく、希望通りの世界観が出せると思いました。また、アットホームな雰囲気を希望していたのですが、広さがちょうどよく、ゲストとの距離感が近い作りになっていてよかったです。挙式会場は、ガラス張りで白を基調としており、かわいらしい作りになっていました。挙式会場ではプロジェクターも利用できるので、凝った演出ができると思いました。 【設備】 バリアフリーになっており、車いすの方でも利用できると思います。ですが、会場全体がコンパクトなため、通路が少し狭く、エレベーターも狭いところが気になりました。駐車場からは雨の日でも濡れずに会場に入ることができる点はよいと思いました。スロープが場所によっては急なところもあったので、そこが少し気になりました。 【アクセス】 三宮から電車で来るには便利で、駅からすぐなので迷わず来れる点はいいと思いました。車だと道がわかりづらく、不便な印象を受けました。また、まわりに高い建物が多いので、挙式会場から見える景色や、会場の外から見える景色はあまりよくない印象です。近くに時間をつぶせるような場所もなく、ゲストが来た際には会場内で時間をつぶしてもらうしかないのかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    たくさんの会場の中からデゼーロにご見学にお越し頂き、ありがとうございました。
    ハナユメ割の割引率は確かに他会場さんと比べて低いかと思います。
    ただ、デゼーロの自信がある所は最終着地点の金額において、新郎新婦様の希望予算で大満足の結婚式を迎えて頂ける事にあります。
    つまり、高額な割引金額が発生するように見積もりを操作する事は簡単ですが、お二人にとって一番大切な見積もりは「最終見積もり」であると認識しております。
    「割引は多かったけど、結局何百万の金額になってしまった・・・。」と言うのはお二人の本意ではないと思っております。
    是非、結婚式終った後の満足度(料金、内容、全て)に関しては、絶大な自信を持って明言させて頂きます。
    どうぞ、ご期待下さいませ。

    アクセスに関して、「道がわかりづらく」とありましたが、実際の結婚式において招待状に同封させて頂く地図に関しては、非常に分かり易く明記させて頂いております。
    今まで、道に迷ってしまった方のお電話は年に数件程度となっております。
    是非、次回お越し頂いた際招待状の地図をご覧いただければ安心して頂けるのではないかと思っております。

    改めて、お越し頂ける日を楽しみにしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 令和元年プランとして、人数×2019円の割引もありました 【プランナー】 初めての見学でなにもわからないながらも、これはしたくない、という変なこだわりがあった私たちに丁寧に説明してくださり、見学の段階でしたがたくさんの提案をしてくださりました。打ち合わせは、何回でもしましょう、むしろ早くからしてふたりだけの結婚式を作りましょうと言ってくださり、安心して準備をすすめられそうだと思いました。 【雰囲気】 チャペルは明るい印象で良かったですし、親族控室は広々としていて掘りごたつで、親族の多い私たちには嬉しいポイントでしたが、会場の派手めな雰囲気が合いませんでした。また、親族控室の階は宇宙をイメージしているそうで、照明を落として光の出るモニュメント?があり独特な雰囲気で、親族はどんな印象を持つかな、と気になってしまいました。 【設備】 親族控室、クロークに更衣室はとても広くゆとりを持って使用できそうでした。またどの披露宴会場にもベビーベッドが置いてあり、小さな子どもがいる人にとってありがたいものだろうと感じました。最近できたチャペルは、前面に大きく画質の良いスクリーンがあるそうです。建物は綺麗にされていますが少し古い印象を受けました。 【アクセス】 ポートアイランド線の駅が目の前でした。三ノ宮で乗り換えられればすぐだとのことです。また、費用は自分持ちですが、タクシーで来られた人に受付でお車代を渡すことができるとの提案もしていただきました。駐車場も大きく、どの交通機関でもたどり着けそうです。周りはファッション関係の本社?がいくつかあり、静かでした。 【その他】 テーマパークやファイナルファンタジーが好きな人にはオススメです。ディズニーの衣装があり、装飾もこだわることができました

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    たくさんの会場の中から足を運んで頂いたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございませんでした。

    プランナーの対応に関して、安心感を持ってくださり本当に嬉しく思います。
    どれだけ素晴らしい環境が整って、煌びやかな雰囲気があったとしても、結婚式を作り上げるスタッフに発想力、企画力、人間力、包容力が無ければ、薄っぺらい結婚式となってしまいます。
    多くの方にお越し頂く結婚式だからこそ、お越し頂いたゲストの皆様全員に「来てよかった!」と思って頂ける結婚式を我々プロデューサーが創りあげなければ結婚式場は単なる箱になってしまいます。
    アイディア力は、形で表せないからこそ初期の会場見学段階ではなかなかご理解頂けない事も多いと思います。
    だからこそ、私たちは半年でも1年でも2年でも、お二人が可能な限りの期間を活かして結婚式準備をお手伝いさせて頂いております。

    これから結婚式に向けて、会場のスタッフさんにとことん頑張ってもらってくださいね。
    結婚式の内容作り、ゲストへのおもてなし、引出物1つ、席札1つ準備するのは全て会場のスタッフ【人】ですから。

    デゼーロスタッフも陰ながらお二人の幸せな結婚式を応援させて頂きます。
    ご来店本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 1
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 たいへん充実したものだった。 【プランナー】 今まで参列した式とは違う方法もあると教えていただき、自分たちが親族や知人と近い距離で式を行うことができ、触れ合うこともできる、おもてなしができる方法も教えてくださり、自分たちが求めている式のイメージができた。 最高によかったです、丁寧に対応してくれて細かく説明してくれて、世間話なども交えて笑わせてもらいました! 【雰囲気】 雰囲気について、式場はとても雰囲気がよく、みんなが有意義な時間を過ごせそうな所でとても気に入りました。 控え室もとても長時間いても飽きず緊張感を和らげてくれる作りになっていてとても良かったです。 披露宴会場は広さ、色合い、ソファーもあり楽に過ごしやすそうで食事もしやすいという所は1番良かったです。 【設備】 設備は、控え室に外に行けるスペースやお手洗いもついており、とてと便利だと思いました。 会場内もいろいろなところに鏡や、飾りなどもあり式に来てくれた方々が有意義な時間を過ごせるので安心しました。 駐車場も完備されており良かったです。 式場はLEDの色や花のデザインも変えれるので楽しんで選びそうです! 【アクセス】 アクセスは、三宮からポートライナーですぐ来れて、南公園から徒歩すぐの所にあるので当日はみなさん来やすいと思いとてもいいと思いました。 駐車場も完備されており、たくさんの車も駐車する事ができてありがたいと思いました! 会場周辺も穏やかでオシャレな場所にあるので写真など撮りたくなります。駅近は大事かなと思いました! 【金額】 5

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    たくさんの会場がある中、デゼーロにお越し頂きありがとうございました。

    プランナーのご提案によりお二人が求めている式のイメージをさせて頂けたようで本当に嬉しく思っております。
    当たり前の事ですが、結婚式場を探していらっしゃるお二人は、列席者経験はあっても、結婚式の経験はありません。
    何をどうしたらいい結婚式になるのか?
    大切なゲストの皆様に喜んで頂けるのか?
    お二人にとって最高の結婚式を迎えられるのか?
    分からない事や不安な事でいっぱいだと思います。
    だからこそ、我々プロデューサーが結婚式の内容作りはもちろんの事ながら、結婚式準備と同時に始まるであろう新生活や毎日のお仕事など、お二人の全てをサポートさせて頂くのが、我々の使命だと思っております。
    他愛もない世間話からお二人の思いや親御様の思いを感じる事もたくさんあります。
    目の前の結婚式だけでなく、お二人の末永く人生をいついつまでも応援させて頂ける応援団になるぞ!との決意で日々切磋琢磨しております。

    お二人の結婚式を託して頂けたのであれば、これ以上ないくらいのフルサポートで応援させて頂きます!
    改めてお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.8

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5

    【ハナユメ割】 ウェディングドレスの料金がおおよそ一着分割引があり、驚いた。 【プランナー】 式場見学の中で、予算に限界があることを伝えたら予算以内でできる演出や装飾をいくつか提案していただいた。 プランナーの対応も丁寧で、安心して式の準備を任せられる印象であった。見積もり内容の詳細や料理の内容などを 事細かに説明してもらうことができ、わかりやすかった。 また、見学当日の成約のみに適用される割引等がなく、即座に決めるのではなく、ゆっくり考える時間をもらえたことが好印象。 【雰囲気】 パステル系の緑色を基調にしており、優しい雰囲気の印象を受けた。優しい色を基調にしているため、様々な装飾にも合わせやすいと感じた。 披露宴会場は、少人数規模でも大きすぎず、程よい空間だと感じた。また、柔らかな色合いなので、式当日も緊張せずに、ゲストにもゆったりと楽しんでもらえるようなイメージを受けた。 【設備】 式場は2種類あり、パステル系の色した会場は入場前にスクリーンでウェルカムムービーなどを流す演出などが可能。ムービーを見た後は全窓がオープンして会場が明るくなった後に入場することができる。また、ゲスト控室、親族控室、式場が階で分かれているため、親族にもゆったりと過ごしてもらえるように配慮されている。親族控室が和室の掘りごたつの様になっているため、お年寄りの親族への配慮が感じられた。 【アクセス】 三ノ宮駅からポートライナーに乗り換えるのみでよいため、アクセスが良いと感じた。また、最寄の南公園駅から徒歩2分の立地であり、駅を降りたら目の前に式場が見えるため、遠方から来た土地勘の無いゲストが迷うことなく来場できそうであった。 式場併設の駐車場も、約80台程度駐車が可能であり、車での来場も可能なこともアクセスの良さの一つである。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、一生一度の結婚式をデゼーロにお任せ頂き、本当にありがとうございました。
    プロデューサーの提案力、会場の雰囲気、設備、アクセス・・・あらゆる面におきましてご満足いただけていると伺い嬉しく思います。
    ただ、今以上にご満足いただけるのは「結婚式終った後」だと確信しております。
    今は、夢や希望でワクワクされていると思いますが、挙式後は達成感と今まで味わった事のない感動と高揚感で最高の思い出を造って頂けるよう全身全霊をかけてサポートさせて頂きます。
    期待以上の結婚式をどうぞ、楽しみになさってくださいませ。
    そして、これからどうそよろしくお願い致します。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    5.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても安く感じてお得に感じました 【プランナー】 ケーキやお花のサンプル.料金を見せていただき、たくさん種類があって楽しく選べそうだと思いました。会場のテーブルクロスもいろんな種類がありアレンジがたくさんできると思いました。 ドレスカタログの紹介もしていただきいっぱいの中きら選べるのが魅力と感じました。 プランナーさんのアイデアがたくさんで話してて、式のイメージがつきやすかったです。 【雰囲気】 チャペルを見せていただいたときに、生い立ち動画を流していただきイメージがつきやすかったのと、光がはいりキラキラとして結婚式って感じがとても良かったです。 芝生のところではバルーンを飛ばしたいと思いました。 披露宴会場にはソファーやグランドピアノがあり当日が楽しみになりました。 光の入り方が良く一目惚れしました 【設備】 ウエルカムドリンクが置かれており、始まりを見せていただいたので、イメージしやすかったです。 希望の階段が広く見渡せる感じがしました。 おばあちゃんの座りやすそうなぁソファー席もあり安心して来てもらえそうなのが印象的でした。 グランドピアノもあり、当日ピアノが得意な従姉妹にひいてもらいたいなぁと思いました。 【アクセス】 自宅が神戸なので通いやすく感じたのと、駅の近くで乗り換えもスムーズにしやすく感じました。 大好きなIKEAもあり帰りには毎回ソフトクリームを食べて帰ろーと思いました。 毎回デート気分で楽しく通えるのではないかと思いました。 帰りが遅くなっても電車に近いので安心して帰れそうです。 タクシーを使っても三ノ宮まで近いのがありがたいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、たくさんある会場の中からデゼーロに結婚式をお任せ頂き、本当にありがとうございました。
    手前味噌ではありますが、結婚式アイテム(演出、テーブルクロス、お花、ドレス、アクセサリーなど)の種類の多さはおそらく神戸NO,1ではないかと思っております。
    全てにおいて直営で運営させて頂いているからこそ、たくさんのアイテムから選べて、かつ格安で使用して頂ける。
    お二人にとって、大事な2大要素が組み込まれているのではないかと思います。
    だからこそ、「毎回デート気分で楽しく…」と書いて頂いていたように、実際に打合せにお越し頂く新郎新婦様からは「毎回打合せに行くのが楽しみでした!」と言って頂いております。
    皆様の楽しみの一つとして、毎回の打合せに登場するパティシエ特製季節のデザートもあるかと思います。
    是非、次回から始まる打ち合わせを楽しみにお越しくださいませ。
    心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 最初に出された見積り額が、既に引かれていたのでわかりません。 【プランナー】 初めての式場見学でなにもわからない状態でしたが、色々と説明をして頂きました。その説明も、とても詳しく、具体的なイメージができました。また、私たちの理想の結婚式に合わせた提案をして頂いたので、とても参考になるお話でした。今回、式場デゼーロに決定はしませんでしたが、見学の際に教えて頂いた提案を参考にしたいと思いました。 【雰囲気】 式場デゼーロは駅から近く、とてもわかりやすい場所にありました。ただ駅から式場施設を見たときは、式場だとはいまいちわかりませんでした。式場の会場は白を基調としており、とても清潔感のある雰囲気でした。披露宴会場は、二ヶ所見学させていただきましたが、とても可愛らしいというイメージでした。庭もあって、とても良かったです。 【設備】 初めての式場見学だったので、会場の設備が整っていたのかはいまいちわかりませんでしたというのが率直な感想です。けれども、貴重品をしまっておけるロッカーもあったりと、充実はしていたのだと思います。両家の控え室は掘りごたつだったのですが、リラックスできる雰囲気で良かったです。他にもエレベーターが二機ありました? 【アクセス】 三宮駅からポートライナーに乗り換え、一本で会場施設へ行けました。三宮からポートライナーに乗り換えるのが面倒だと思う人には遠いかと思いますが、私たちはアクセスは良いと思いました。また、ポートアイランドということもあり、周りにひとがあまりいなかったので、施設の周りは貸し切り状態となっており、自由に使えるらしいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    せっかくお時間を頂きお越し頂いたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございませんでした。
    ただ、ご提案させて頂いた内容に関して今後の結婚式作りに参考にして頂けると伺い非常に嬉しく思っております。
    会場によってできる事出来ない事とあるかと思いますが、一生一度の大切な結婚式なので、妥協せずに理想を追求して頂きたいと思っております。

    また、ゲストにとって大事なポイントは①お料理②アクセスと言われています。
    お陰様でデゼーロは、「アクセスはとても良かった!」とお越し頂きましたゲストの皆様に仰って頂いております。
    結婚式はサポートできませんでしたが、ご列席としてお越し頂く際は安心してお越しくださいませ。

    最後になりましたが、お二人の末永い幸せを陰ながら応援させて頂きます。
    ご来店本当にありがとうございました。



  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【ハナユメ割】 ハナユメから申し込んだことによって挙式料やドレスが割引された。 【プランナー】 プランナーの対応は非常に良かった。結婚式場の実際の雰囲気を教えてもらったり、披露宴会場を好みに変えてもらえるよう融通がきくような印象だった。同じ系列の式場と同時に見学したが、式場同士が隣の為、系列の結婚式場デゼーロを披露宴会場にする事もできると言っていた。 予約サロンはパーテーションで他のカップルと区切られていて、落ち着いて話ができた。 強く勧める人ではなかったので、親身に対応してくれる親切さが良い印象を受けた。 【雰囲気】 披露宴会場のventとterreを見学させてもらったがどちらもすごく綺麗でとても良い印象だった。 但し、terreは窓から見える風景が日常感を出していたのでそこが少し残念だった。 一番残念に思った点は、セレモニースペースのSupremeで外に出ると、UCCのビルが丸見えでカリオンの後ろにある白いついたてがすごく気になった。 【設備】 結婚式専門の施設ということで親族の控室などがしっかりとしている印象だった。 また式当日の新郎新婦の控室で式が終わった後に、式で出ていたご飯が落ち着いてもう一度食べれるというのは良いサービスと思った。 見学した披露宴会場のventはドレスが綺麗に見えるように階段もついていながらも、バリアフリーに設計されていた。 【アクセス】 立地も神戸三宮駅からポートライナーに乗らないといけないが、駅から近いのでアクセスとしては有効だと思った。 IKEAの横であるのでゲストはわかりやすいと思うし、立体駐車場があるので車でいっても不便はないと思う。 但し、立体駐車場は1フロアに停めれる数があまり多いように思えなかったので、上の階で駐車しなければならなくなった場合、階段が必要な親族がいると少し困るかもしれない。エレベーターもあるように見えなかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度は、たくさんある会場の中からデゼーロにご見学にお越し頂き、ありがとうございました。

    残念に思わせてしまった窓からの風景やビルや建物に関しては、我々としてはどうする事も出来ないのが事実です。
    ただ、結婚式を迎えるにあたり、お二人と色々な打合せを重ねる中で、お越し頂いたゲストの皆様にご満足いただける内容作りを色々とご提案させて頂きます。
    その結果ゲストに言って頂ける言葉としては「UCC見えてたけど、ほんま結婚式感動したな!こんなに感動した結婚式は初めてや。良い結婚式やった」と言って頂けるのではないかと自負しております。
    最終的にデゼーロに任せて頂くことはできませんでしたが、是非デゼーロにご列席頂く機会がありましたら、今までに感じたことのない感動結婚式をご期待下さいませ。

    お二人の末永い幸せをいつまでも応援させて頂きます。
    ご来店頂きまして、本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても割り引いていただきました 【プランナー】 すごく個性的でたくさんの提案をいただきました。 特に、チャペルでのいろんな仕掛けに関してのプレゼンや、待合室でのいろんな書き置きやメッセージなど、素敵な式にするためのいろんな提案をいただき、目からウロコが落ちる気持ちで聞いておりました。 とても雰囲気の良い方で、この仕事にプライドと情熱を持っている事が感じられて、素敵に感じました。 【雰囲気】 エメラルドグリーンが映える素敵な会場でした。 個人的には、とても見てて楽しい場所で良かったです。 年配の方々にどう思われるかはちょっとわかりませんでした。 ちょっと近代的すぎて、若い年齢層の方々が喜びそうだなぁと思いました。 天井がとても高かったので、それは他にはない唯一無二な所だと思いました。 【設備】 待合室やメイク室などがとても大きく、1つのビルの中で全てが完結してしまうので、とても便利だなと感じました。 そういう意味でも、バリアフリーがとても充実していて、エレベーターやスロープなど設備は行き届いていました。 こちら側の招待客に車椅子の可能性がある人がいたので、そういう意味で心配は無くなりました。 【アクセス】 良いといえば良いのですが、ポートアイランドという立地上少し経由しないと行けない場所ではあります。 駅からは近く、駐車場からも近いので、便利な方ではあると思います。 他の候補との兼ね合いで、色々含め考えて決めたいとは思っておりますが、そんなにデメリットになる要素だとは考えてはおりません。 許容範囲です。 【料理】 美味しかったですが、正直他の場所の方が美味しかったです。 【金額】 かなり割り引いてもらえた印象です。 【その他】 若いカップルの方が、友達に喜んでもらえる会場だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度は、デゼーロにご見学にお越し頂きありがとうございました。
    残念ながら、結婚式のサポートができませんでしたがスタッフが提案させて頂いた内容に大変ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。

    その他のご意見として「若いカップルの方が、友達に喜んでもらえる会場だと感じました。」とコメント頂いておりましたが、実は結婚式に行き慣れた職場のご上司やご親族の皆様に「今まで行った中で一番良かった!」「感動した」「結婚式ってどれも同じだと思っていたけど、本当に二人らしい結婚式で良かったよ」とお褒めの言葉をたくさんいただきます。

    今までご列席頂いたご経験を思い出して頂くと良く分かるかと思いますが、テーブルクロスの色が何色だったのか?お花は何を使っていたのか?あの綺麗なロケーションで挙げた人は誰だっただろうか?・・・と見た目の部分において、ほとんど覚えていないのが実情です。
    その結果を知っているからこそ、見た目をいかに素晴らしいものにしていくのか。ゴージャスにしていくのか。と言う事に着目しお金をかけていくのではなく「どうしたらお越し頂いた皆様が喜んで帰ってくださるか?」を大切にプロデュースさせて頂いております。

    ぜひ一度デゼーロの結婚式に列席して頂ける機会がある事を祈っております。

    最後になりましたが、お二人の幸せな未来を陰ながら応援させて頂いております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 他の式場の見積もりに比べたら大きい特典を感じる事が出来ませんでした。 【プランナー】 本当に素晴らしい提案ばかりで、私達の性格を読み取っていただいた上でゲストも一緒に楽しめる事を沢山考えていただいて、お話を聞きながら想像するだけでもとても楽しめました。実際にやってみたいと思う事がほとんどで今回のプランナーさんに担当していただきたいと言うのが率直な意見でした。2000通りのプランがあるプランナーさんは本当に心強いと思います。 【雰囲気】 会場の雰囲気はとてもマッチングしていたと思います。今まで見た事のないようなアットホームな感じであったり、可愛らしさがあって、よりゲストを近くに感じる事が出来る披露宴会場だと思いました。そんな中ですぐ隣のキッチンから料理を温かいうちに提供していただける事はゲストの事を考えると非常に嬉しい事だなと思いました。 【設備】 バリアフリーも徹底されていて、チャペルから披露宴会場に移動する際の工夫も感じられました。車椅子でも移動しやすい環境が整えられていたと思いました。また、披露宴会場では椅子だけでなくソファーを設置されており、他の会場では味わえる事のない雰囲気だと実感しました。キッチン内も見学させていただき厨房内から清潔に保たれている話を伺って安心しました。 【アクセス】 駅から2分程の近さで、車で来た際も屋根が玄関入り口まで繋がっており、雨の際も慣れる事がないようになっていました。女性は当日ヒールを履く方が大抵いらっしゃるところ、駅から2分の近さはあまり歩く事をしなくて済む事がお勧めだと感じました。立地に関しては都会すぎる事がないので、車の騒音とかは全く聞こえないと思いました。 【料理】 デザートを試食させていただき、見た目も可愛らしく味も美味しかったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度は、たくさんある会場の中からデゼーロのブライダルフェアにお申込みいただき、ありがとうございました。
    実際の結婚式のお手伝いは出来なかったようで力不足を感じております。
    貴重なお時間を頂いていたにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。

    おそらくどこの会場さんと比べてもハナユメ割の特典が少なく感じるかと思います。
    それは事実です。
    ただ、私たちは目先の値引き金額の大きさで勝負するつもりはありません。
    どこまでも、挙式を終えた後の最終金額において、お二人の予想されていた金額になるのかならないのか?!を着目して打合せをさせて頂いております。
    お陰様で、ハナユメさんより「最終的な総額において、一番初期見積からの変動が少ない」と言って頂いております。

    見積は、各会場ごとに形式も違いますし、入っている内容も違うので、非常に分かりにくいかと思いますが、これから打合せを進めていく中で、会場のスタッフさんにしっかり確認しながら、楽しく打合せを進めていってくださいませ。

    また、ご列席としてデゼーロにお越し頂ける日を楽しみにお待ちしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 衣装などもハナユメ割が適応されててよかった。 【プランナー】 プランナーさんが担当した過去の経験や今までの花嫁さんやゲストの人からの声なども踏まえて、少し話しただけでも、私たちにあったと思われる内容や演出などかなり多くいろいろと提案してもらえた。 そのため、自分たちが実際にやりたいことなどが具体的にイメージ出来て良かったです。 家族や親族に対しての気配りなどもイメージしながら話してもらえたので安心できました。 【雰囲気】 挙式会場の今までに体験したことのない新郎登場と新婦登場で異なる雰囲気にできる感じは演出としてもとても良かったと思います。 披露宴会場も3個あるもののそれぞれの良さはもちろんありましたが、何か物足りなさを感じることもありました。 開放感はあるもののパステルカラーメインに挙式会場や披露宴会場があるため可愛らしさが前面に出てる気がしました。 【設備】 エレベーター、昇降機、授乳室があるため、呼びたい人を会場のバリアで諦める必要がないのはとても良いと思いました。 新郎新婦の控え室が一緒になってるため、忙しなく準備してる中にもリラックスできる空間になると思いました。 親族用の部屋もあり、親族紹介を式前に落ち着いた空間で出来ることは家族や親族としても安心できると思いました。 【アクセス】 ポートライナーの駅を降りて目の前に会場が見えるため、ゲストの方が迷うことなく会場についてもらえることは良い点だと思いました。 三ノ宮駅からポートライナーで約10〜15分なので、遠方から来てくれる人たちも乗車時間のストレス少なく来ることができるのも、ゲストをもてなす側としては良いところであると思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越し頂き、ありがとうございました。
    デゼーロでは、館内が完全バリアフリーで無料の駐車場を完備しており、最寄駅から歩いて2~3分と、ご列席の皆様にとてもお越し頂きやすい立地となっております。また、ご親族様の控室も両家それぞれにご用意させて頂き、掘りごたつのある和室となっております。
    演出に関して、たくさんご提案させて頂き、イメージに沿ったものであったこと、とても7嬉しく思います。
    デゼーロでは、100組100通りの結婚式を創らせて頂いており、どこまでもお2人に沿ったオリジナルウエディング創りを進めて参ります。
    この度は、貴重な意見を頂き、本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 思った以上に値引き下さったので。 【プランナー】 はじめに「急かすような当日割引はしない」「中間マージン等の余計なお金を払わず済むようにする」「遠方からのゲストが多いからこそ、本当に記憶に残る式を考えたい」「2人らしさを大切にしたい」と、プランナー側の裏事情も含め想いを伝えて下さったのがとても好印象でした。過去に式を挙げた方の直筆アンケートもすべて見せてくださり、安心してお任せできそうだと感じました。 【雰囲気】 待合スペースは淡いグリーンと白を基調としたかわいらしい空間でしたが、親族控え室やチャペル前のロビーはシックな雰囲気で、階や場所によってテイストが変わっていたのがよかったです。かわいい中心の雰囲気は苦手なので、披露宴会場もクロスの色で好みを演出できると聞いて安心しました。ガラスのチャペルは大人っぽさもありぴったりでした。 【設備】 とことんゲスト目線な設備でした。今まで参列したチャペルの椅子はすべて硬い椅子でしたが、こちらはクッション素材。エレベータ内にも鏡、トイレには全身写せる鏡があり、化粧崩れや髪型が気になる女性陣にとっては嬉しい設備だと思います。御祝儀を保管できる金庫があり、親族も安心して最後まで楽しめる配慮がなされていました。 【アクセス】 一番の気になりどころでしたが、いろんなパターンを想定してアドバイス下さったので、不安はかなり軽減されました。ポートライナーの駅からは1分、新神戸駅からタクシーを手配しても片道2000以内、空港からだとさらにアクセス良し、車で来る場合も駐車場完備、ホテルに前泊ならホテルバスを利用できるなど、交通手段が豊富にあると分かりました。 【その他】 「2人らしさ」「ゲストへのおもてなし」「サプライズ感」を求めている方にはぴったりだと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度はご見学にお越し頂き、ありがとうございました。
    デゼーロの設備や結婚式創りなどに満足頂けたようで、嬉しく思います。
    設備に関しては、ご列席頂いた皆様に快適にお過ごし頂けるよう、細かな箇所まで作らせて頂いております。
    それは、椅子や鏡などの分かりやすい箇所もあれば、披露宴会場と廊下の照明の色を変化させて日常と非日常を表現したりなど、様々あります。
    ご列席頂く皆様にとっても一生に一度の結婚式になりますので、新郎新婦様はもちろんのこと、お越し頂いた皆様に「最高の結婚式だった!」「こんな感動した結婚式は初めて!」という言葉を言って頂けるよう、スタッフ全員で応援させて頂きます。
    貴重な意見を頂き、本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 感動するほど割引があったわけではなかった。 【プランナー】 要所要所でのサプライズ提案や、おもてなしの具体的な提案があり、自分たちの式のイメージを膨らますことが出来た。また、食事が分からないまま決定は出来ないと伝えると 試食会の案内をしていただけたので、とても印象がよく、ありがたいなと思いました。不安要素や質問事項に関しても丁寧に回答していただきました。お金に関する所も明確に提示して頂けたので安心出来ました。 【雰囲気】 挙式会場から見える景色が、空だけだと思っていたので建物やビルなどが目に入ったのが少し残念でした。披露宴会場は広く、ゆったりしていたのがよかったです。披露宴会場はイメージしている雰囲気ではなかったですが、ソファやテーブルなど来てくれた方への心配りが感じられる会場でその点はとてもいいなと思いました。広い会場でしたが、全席が見渡せるような作りで良かったです。 【設備】 設備は整っていたなと思います。特に親族控え室、新郎新婦控え室が印象的でした。親族控え室は和で、掘りごたつなのがゆったりできてとてもいいと感じました。来て頂いた方皆さんがしんどくないように心配りしてくださっているんだなという印象を持ちました。披露宴会場が広いのもゲストの方にはとてもくつろぎやすいだろうなと感じました。 【アクセス】 駅は近く、アクセスはいいと思いました。ただ、私のゲストがJR沿線が多いので乗り換えて来るのは少し面倒なのかもしれないとも思いました。立地は、周りに建物が多く、別の式場もあったのが少し気になりました。特別感や非日常感を大事にしたいと考えていたのでそこが少し残念です。アクセスとロケーションを一緒に叶えることは難しいですが、少し気になってしまいました。 【金額】 金額は手の届く値段に設定していただけた印象です。見積もりも2件目だったので前回より安くなったというのが良かったです。自分たちでできる所は抑えながら、コスト面で抑えながらもゲストの方に良かったと思っていただける提案をたくさんして頂けたのが良かったです。たくさんの質問にも答えて頂いたので金額の不安はあまりありません。 【その他】 挙式会場で映像を流せるのはいいなと思いました!新しくリニューアルされた会場も自分たちらしさを出せるのがいいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年1月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご来館頂き、誠に有難うございました。

    会場の雰囲気を気に入って頂けたようで嬉しいばかりです。ソファの事を書いて下さっておられたので、ヴァンかシエルをご見学頂けたのかと思いますが、ご列席頂ける方にもゆったりでき、スペースもゆったりできる披露宴会場なので、ご安心を頂ければと思います。また、リニューアルされた「オウ」をご見学頂き、気に入って頂けた事が何よりです。今は新たな映像もご覧いただけますので、もしご都合宜しければお越し下さいませ。

    立地の面も拝見致しました。建物自体はございますが、結婚式を挙げられる週末は商業施設の為、お休みとなっております。ですので、周辺で騒がしいや賑やかしくはございませんので、ご安心を下さい。

    まだご検討されているかと思いますが、気になる事、不安なことがございましたら、スタッフに気軽にお聞き下さいませ。デゼーロスタッフ一同お客様の結婚式が素敵な一日なります事を祈っております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 もともとやすかったがそこまで安くはならなかった 【プランナー】 プランナーさんの対応はすごい良かった。プランなどを提案もしてくれた。また、職業などに合わせた自分たちらしさの提案もしてくださった。何より今日決めた方が良いという圧迫感などはなかったので良かったし、両親などにも聞いてということが聞けたのですごく好印象だった。実際の体験されたことと話してくださったのでわかりやすかった。 【雰囲気】 雰囲気はすごく良かったと思う。自分たちが想像しているものと近いと感じた。すごく良いと感じてはいるがチャペルの雰囲気はもう少し違った雰囲気のところも見て見たいという気持ちになった。初めての見学だからか全体的に物足りなさを感じたところもあった。外でフラワーシャワーなどはしたいという思いがあったのでできるのは良かった。 【設備】 親族控え室は掘りごたつになっており親族はリラックスして待つことができると思った。また、高齢の家族もいるので待合が充実しているのはすごくいいと思う。チャペルでは窓から光が差し込むようにでき魅力的に感じた。友人などの待合スペースもいろいろなウェルカムボードなどできると聞いたので想像がしやすく、設備が整っていると感じた。 【アクセス】 駅が見える位置にあり、土地勘がない人でも迷うことなく来られると思った。実際には駅に行っていないのでわからないがアクセスしやすいと思った。駐車場もあるので車で来られる方も安心できると思った。バスなどもあると聞いたのでアクセスや雰囲気を含めた立地条件では申し分ないのでは無いと思う。アクセスしやすいことは魅力的である。 【金額】 自分たちがしたいことを入れてもらったり、平均的なプランを見積もりとしてあげてもらい自分たちのこだわりを話していく中で見積もりを変更してもらい金額を出していただいた。その中でも、提示した予算内に収まっており、成約してもすごくギャップがあるということはないのではないかと感じている。価格面でも満足である。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 料理が美味しいと評判
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2018年12月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご来館頂き、誠に有難うございました。

    数々のコメントを頂き、本当に有難うございます。
    その中で拝見させて頂いた、ハナユメ割の件でございますが、お客様のコメントに書いて折れましたように、当日成約手特典のようなお客様を急がせて決めさせる事は一切デゼーロではしておりません。
    お客様のほとんどが最終見積もりの不透明さが不安要素の中で大きいと伺います。
    デゼーロのスタッフはそのお客様の不安を解消できるように細かく初期段階からご案内をさせて頂いておりますので、ハナユメ割で大きな金額の値引きをしておりません。ですので、後から金額が不透明に上がっていく事はございませんので、ご安心下さいませ。

    まだご検討されているかと思いますが、気になる事、不安なことがございましたら、スタッフに気軽にお聞き下さいませ。デゼーロスタッフ一同お客様の結婚式が素敵な一日なります事を祈っております。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 4
    • アクセス 1
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 割引特典は有難いと思いました。 【プランナー】 今までに行ったことのない結婚式を、というフレーズを、何度も繰り返し言われている様子を見て、特別な結婚式を一緒に作り上げたいという気持ちが強く伝わりました。演出例もいくつか紹介してもらい、今後の参考になりました。このプランナーさんと一緒に当日を迎えたいという気持ちになり、見学にきて良かったと思いました。 【雰囲気】 シンプルでナチュラルな雰囲気が好きだったため、思っていたよりもラブリーな披露宴会場で、あまりマッチはしませんでした。テーブルクロスのチェンジ等、希望に合わせてアレンジ可能とのことでしたので、その場合はまた違う雰囲気を確認することができたかもしれません。挙式会場においては、外からの自然光も入り、綺麗でした。 【設備】 祖父母を招待予定であるため、ソファがあることは魅力的だと感じました。新郎新婦の控室が大きく、ベランダも付いており、待機中も楽しく過ごせそうだと思いました。結婚式が終わったあとも、この控室でゆっくり食事を取り直すことができるという点も、嬉しい点だと思いました。2つある挙式会場のうちの1つについて、映像を映し出す演出が可能で、珍しく思いました。 【アクセス】 モノレールを利用すると、駅からはすぐに到着することができるので良いのですが、遠方からのゲストが多いことを考えると、やはり少し大変だと感じました。建物周辺の雰囲気については、落ち着いていて、神戸らしさもあり、良かったです。建物が2つあったため、どちらに入れば良いか分からず、訪問時に間違えてしまいました。 【料理】 試食なし 【金額】 思っていた金額よりも少し低い金額でした。適正範囲内だと思います。料理・ドリンクの内容、また、演出によって金額が前後する旨を、丁寧に説明してもらえたので、納得しながら確認を進めていくことができました。見積を出してもらう前に、追加になるであろうアイテムや予定人数を伝えていたので、最終金額により近い数字だったと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2018年10月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある結婚式場の中から、ご見学を頂き誠に有難うございました。

    会場の雰囲気やアクセスの件で不満であった事を拝見させて頂きました。
    ナチュラルな雰囲気を希望されている中で、もっと分かりやすい写真や動画などでご案内させて頂いたのでしょうか。初めて結婚式を挙げる新郎新婦様に、少しでも分かりやすいご案内を心がけるようにプロデューサーには伝えていますが、ご案内が出来ていたのかが心配です。早速、スタッフ全員に話をさせて頂いております。

    また、スタッフの評価に対して「一緒に当日を迎えたい」という言葉を拝見致しました。
    これ以上嬉しい言葉がない程の言葉を頂き、本当に有難うございます。
    デゼーロのスタッフは結婚式の担当に就くという事は、お二人の人生に携わるぐらい大切なことなのだと
    教えております。だからこそ、結婚式でお越しいただくお二人の大切な友人、職場の方、親族の皆様に
    喜んで頂けるような結婚式を、お二人と密になって作り上げるようにしております。

    この度は、検討から外されると拝見致しました。非常に残念ではありますが、お二人の結婚式をが
    素晴らしく最高の一日になる事をデゼーロスタッフ一同祈っております。

    ご見学本当に有難うございました。

  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 150着から選べるドレスが無料で借りれる。 ウェルカムドリンク バブルシャワー フラワーシャワー 式場装花を無料にしてくれた。 会場費が半額。 【プランナー】 本日担当して頂いたプランナーは丁寧で始まりから終わりまで対応、礼儀全てにおいて満足しました。自分達がしたい事の意見の抽出から、結婚以外の世間話まで親身に対応して頂いた事がとても印象的です。 他の式場とどこが違うのか、ここの式場で行えばどのような演出ができ、自分達のやりたい事ができるか等のアドバイスも頂けてとても参考になりました。 他にも実際に式を終えられた方のリアルな意見なども聞けてより一層現実感が増しました。 特にこの場で決めて欲しいという強い営業感も感じなかったので、冒頭でもお伝えしました通り最初から最後まで気持ちよく見学をする事が出来ました。 私達の姿が見えなくなるまでお見送りをして頂いた所もきっちりされてるんだなぁと感じました。 【雰囲気】 式場の雰囲気について、まずはスタッフの対応が丁寧で入りやすい雰囲気でした。披露宴会場は選べるタイプで自分達の雰囲気にあったものを選べる所や、柔らかい雰囲気でした。チャペルに関しても思っていた以上に綺麗でよかったです。また待機室も新郎新婦の配慮もして頂いてる所がとても良い印象を受けました。来る前よりも雰囲気に関しては実際に行った方が良かったです。 【設備】 設備についてですが、まず館内のどこにいてもアナウンスが聞こえて来る所です。どなた様もアナウンスが聞こえる為、自分のペースで行動でき、式に参加して頂ける所が良かったです。 他にも、ペットが一緒に参加できるように考えて頂いている所はとても印象的でした。控え室も遠方の方が来られても疲れないように広めの和室を用意して頂ける所も配慮されてると感じました。 【アクセス】 アクセス、立地が良い件について、まずは駅から徒歩5分の所に式場がある所が来場される方も安心でわかりやすいなと感じました。 遠望でない方も車での来場ができるのでアクセスに関してはどちらにも対応できる所が良いなと感じました。 周りが静かで都会と違い落ち着いた雰囲気であったので、年代問わず落ち着いて式を挙げられると感じました。 【金額】 金額についてですが、全くこちら側が金額の予算も伝えていない中、自分達にあったプランで現実的な金額を提示して頂いたと思っております。 こちらも内容が重複してしまいますが、自分達があげたい式の規模ややりたい事など、見積もりの段階で正確な数字、内容を伝えて頂いたので全く金額のイメージがつかなかった私達からすると現実的に考えられて良かったです。 【その他】 プランナーさんの対応が抜群に良い。 ペット可で探している人にわ間違いない会場だと思った! 某テーマパーク好きにもたまらないと思う!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2018年11月

    会場からの返信を見る
    この度はご婚約誠におめでとうございます。
    また、貴重なアンケートへのご協力、誠にありがとうございます。

    数ある式場様の中から、デゼーロを選んでくださいましたこと
    心より嬉しく思います。
    また、会場の雰囲気、設備、またプランナーに対しての嬉しいお言葉を沢山いただき
    光栄に存じます。私たちデゼーロのスタッフ一人一人は、新郎新婦様の大切な結婚式を最高の輝きにするのも、スタッフの心配りやおもてなしで完成すると考えております。

    それがお客様に伝わった事が、何よりも嬉しく感じております。

    まだ、ご検討さえれておられると思いますが、質問や気になる事がございましたら、何なりとスタッフにお申し付けくださいませ。全力でお力になります。

    改めましてこの度は貴重なアンケートにご協力いただきまして
    誠にありがとうございました。

    お二人の結婚式が最高の一日なる事を、デゼーロスタッフ一同祈っております。

    デゼーロ スタッフ一同