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クチコミ総合評価 (108件)

4.0

  • ハナユメ割 3.49
  • プランナー 4.6
  • 雰囲気 3.9
  • 設備 4.09
  • アクセス 3.81

平均見学時間: 3時間

先輩カップルがこの会場を選んだ理由
  • ハナユメ割 (11.5%)
  • 料理 (7.0%)
  • 設備面 (12.9%)
  • プランナー (19.0%)
  • 雰囲気 (34.3%)
  • 立地 (15.4%)
並び替え
  • ユーザー

    見学しました


    2.9

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 3
    • アクセス 2
    • 料理 2
    • 金額 2

    【ハナユメ割】 他の式場と比較し、ハナユメ割が 特別いいとは思わなかった。 【プランナー】 しっかりされた方なので、その勢いにのまれて、こちらの意見が言いづらくなるのではと、不安に思った。他の会場より、具体的な提案をしてくださり、今後も、いろいろ お金をかけずに楽しめる提案をしていただけそうだと思った。他の会場の プランナーさんよりも、経験をもとに、真剣に式について考えてくださりそうだと思った。もし、ここであげるなら、最後まで、携わっていただきたいと思った。 【雰囲気】 景色はノートルダム神戸が一番素敵だった。友人待合のスペース(?)もノートルダムが、私の過去携わった会場と比較すると、雰囲気が異なり1番良かった。 以上のことを踏まえると、友人待合のスペースは、綺麗で悪くはないが、特別惹かれることは なかった。しかし、披露宴会場は、ルミエランジェより、かわいすぎず、程よい可愛さで良かった。会場の雰囲気は ノートルダムがダントツであったが、金銭的に抑えられるのであれば、デゼーロも魅力的である。 【設備】 ピアノが、置いてあるのが良かった。姫路モントレの場合、ピアノを弾くのに外注するため、7万かかるそうなので、その点はコストが抑えられそうだと思った。姫路モントレやノートルダム神戸では、披露宴会場で、ムービーをみる機会があったが、こちらでは、みる機会がなかったので、披露宴会場のムービーが、どのような感じか不安である。 【アクセス】 南公園駅からは近いが、自身の家からは遠い。自身の地元から来るゲストがほとんどなのと、女性ゲストは 結婚式の前に、髪の毛のセットを美容院でしたり、ヒールの靴で移動するため、やはり台風や電車が止まった場合のことを考えると、不安に思う。ポートアイランドは、私自身思い出のある地なので、その点ではポイントが高い。 【料理】 デザートの試食をした。普通の料理を後日食べるので、2の評価にした。 デザートに関してはノートルダム神戸が 見栄えも良く味も良かった。 【金額】 個人的には、良心的な値段設定だと思ったが、両親に話すと、もっとコスト抑えられないのかと、怒られた。私たちも、両親もお互いが納得し、式を実施したいと考えるため、1.5次会などの形式にした方がいいか、迷い始めた。 【その他】 相談の段階で、いろいろ演出を提案してくださり、見学した中で1番ワクワクした。 オリジナリティを出す場合、おススメであると感じる。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年10月

  • ユーザー

    見学しました


    3.6

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 ハナユメ割引はそこまで多くないです。 【プランナー】 プランナーさんの言葉遣いや対応が非常に良く、好印象でした。非常に多くの提案をしていただき、自分たちの結婚式をイメージしやすかったです。また、相談や気になる質問等にも非常に親切に対応していただきました。前日に見学した結婚式場では、当日の決定のみ割引適応になると言われましたが、ここはそんなことはなかったです。 【雰囲気】 予想をはるかに超えるクオリティーの高さで、非常に圧巻でした。ハイビジョン映像での演出は、他の結婚式場にはない雰囲気であり、他の人たちと被らないような演出が出来ると思います。その他の会場もそれぞれ個性があり、普通の結婚式場とは少し違った雰囲気・空間であるため、自分たちにしか出来ない結婚式を実現しやすいと思いました。 【設備】 各階や入口等に階段がありますが、車椅子でも入れるよう、昇降台が設けられており、バリアフリーであったため、高齢者や妊婦さん、小さい子供も利用しやすい環境でした。また駐車場場から徒歩1分もかからずに会場へ到着するため、疲労感もありません。また、披露宴会場にソファが設置されており、こちらも高齢者・小さい子供も利用しやすいと思います。 【アクセス】 今回は車での見学でしたが、無料立体駐車場があり、車が停めれないという心配は全くありませんでした。駐車場の無い会場も多くあるため、非常に便利でした。また近くにホテルもあり、会場まで数分で到着出来るため、遠方の方は前泊できるため、非常に便利だと思います。新神戸・神戸空港までも近いため、遠方からのアクセスもいいと思います。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年9月

  • ユーザー

    見学しました


    4.1

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 お色直しをしたいと思っていたので、カラードレスが無料になる特典はすごく嬉しいです。 【プランナー】 私たちは感謝を伝える式にしたい、またみんなが参加できるような演出をしたいをお伝えすると、さまざまなアイデアを出してくれました。実際に招待するのが親族が多いため、親族控室を活かして感謝を伝える方法や披露宴会場でウェルカムドリンクを手渡しをするなど、個々に合わせた対応を検討してくれる素晴らしい方でした。 【雰囲気】 施設やスタッフの方々もすっごい明るい雰囲気で一歩足を踏み入れると別世界が広がってる感じでした。かといって騒がしいわけではなく、落ち着いて過ごすことができる空間が広がっているなと感じました。具体的に現在飾られているものだけでなく、画像を提示してくれ、どこを変えるとどのように雰囲気が変わり、どうすれば良いのかを提案してくれました。 【設備】 挙式会場にある螺旋階段が本当に魅力的でした。またライトでの演出や、挙式会場の裏がガーデンスペースになっており、ロケーションの良い場所でそのまますぐ写真撮影ができるところが凄く魅力的でした。親族控室が和室であり、ゆっくりくつろぐことが出来ると言う点やご両家の顔合わせも移動距離も少なくできることも含め、来賓者への気配りもあったので素晴らしかったです。 【アクセス】 駅からすぐに施設が見えており、遠方からきた来客も、迷うことなく来ることができるのではないかと思います。また車の場合は、駐車場が完備されており、駐車場を探す手間がかからないことも素敵だと思いました。 ただ、新幹線からのアクセスに関しては少し遠いので、飛行機や電車を利用してくる場合は本当に最適な場所であると思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年9月

  • ユーザー

    成約しました


    3.9

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 とても充実していると感じます。 【プランナー】 びっくりするほど、スタッフさんの暖かい対応と、プラン提案、また式場見学の場所ごとに、実際式をあげた時の雰囲気やイメージを膨らませてくださるような提案が本当に素敵でした。お金をかけるからこそ良い結婚式ができるというわけではなく、感謝の気持ちを伝える方法は沢山ありますよと、自信を持って話されていたのが式場を決めるにあたって好印象でした。 【雰囲気】 ハナユメで見て、とても好みの会場があり、それを見に行くつもりだったのですが、私たちの雰囲気をみて、違う会場も提案してくださりました。その会場はガーデンが付いている披露宴会場で、キャンプが好きな私たちににとってとても雰囲気がマッチしていました。また、挙式場では螺旋階段から降りてくるという演出があるのを知り、他にはない演出だと感じました。 【設備】 駐車場ももちろん、シャトルバスの手配ができるのもとても良いなと思いました。親族の待合室も和室でとても落ち着いた雰囲気があったために安心しました。尚且つ私たちの準備の部屋と親族待合室も近いために何かあった時すぐに対応できるなと思いました。ゲストの待合室は堅苦しくなく、ナチュラルな雰囲気が良いと思います。 【アクセス】 私たちは車で会場に行きました。少し駐車場が分かりづらいかなと思いましたが、よく見るとちゃんと駐車場の案内の看板あるので大丈夫だとおもいます。 遠方のゲストが多く、新神戸駅を利用するのがほとんどなのですが、電車乗り継ぎが必要ですこし時間がかかるかなと感じました。しかし新神戸駅からタクシーでも10分ほどなのでその案内を事前に招待状で書いておけば、問題ないかなともおもいます。 【金額】 最初から適切な料金で提示していただけるので安心できました。 ハナユメ割と、仏滅割を使ったので安く割り引いてくださったのがよかったです。 【その他】 貯金が少ない中でもやはり結婚式をしたい!というわがままな私たちにプランナーさんは寄り添って親切にプラン提案してくださったので、 お金の面で悩んでるカップルさんは安心できるなと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年9月

    成約理由を見る
    プランナーさんがとても親切でした。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 もともとが安かったのでハナユメ割自体は少なかったのですが、びっくりするほど自己負担が安くなりました。 【プランナー】 とても親身になってくださり、終始笑顔で見学が出来ました。 本当に色んな提案をしてくださったので、リアルに想像できてワクワクしました。 スタッフさん全員が社員で、和気藹々としていたのも良かったです。 司会者やカメラマンも全員専属なので、外に依頼する必要がなく、その分費用が抑えられるそうです。 【雰囲気】 披露宴会場、廊下、お手洗い、エレベーター、控え室、お庭、チャペル、更衣室など、全ての雰囲気は良かったです。 ただ周りの景色はあまり見えません。 駅から駐車場が見えるのですが、寂れていたので残念でした。 本当にここに結婚式場があるの?と不安になりました。 外装も、やや豪華さには欠けました。 【設備】 新郎新婦の控え室にはトイレもあり、音楽を流す機械もあり、お庭には眠れるソファのようなものがありました。 特に素敵だと思ったのは親族の控え室です。とても広く、それぞれ二つづつ更衣室まであったので、至れりつくせりだと思いました。 階段には昇降機もあったので、足の不自由な方でも安心して来られます。 【アクセス】 駅から近いのはいいのですが ポートライナーで来るとやや不便だと思いました。 送迎バスも別でチャーターしなければなりません。 タクシーが一番いいかなと思います。 ただ近くにポートピアホテルや、IKEA、東京インテリア、どうぶつ王国やUCCなどがあって、泊まりで来る人には楽しいところだと思います。 【料理】 デザートを試食させて頂きました。 見た目をこだわっていて良かったです。味はやや甘すぎるかな?と思いました。それでも特に女性陣にはすごく喜ばれると思います。 お料理自体は食べていないのですが、写真を見ると他の会場よりとやや豪華さに欠ける印象でした。 【金額】 余計な値段がかからず、「よそはこんなことにもお金がかかるのですが」と伝えても、うちはみんな社員なんでもちろんタダです!と笑顔でおっしゃってました。 【その他】 アットホームな結婚式 テーマパーク好き プランナーさんとの信頼関係を重視 ペットを飼っている人

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山のコメントを有難うございます。
    駐車場、外装のご指摘の件、誠に有難うございます。
    早速、会場の外装、駐車場の点検をしております。貴重なご意見本当に有難うございました。

    また、コメントにも書いて頂いておりました、デゼーロは結婚式でサポートするスタッフが自社で
    担当させて頂いておりますので、細かな配慮は勿論の事、様々な提案ができる提案力も豊富でございます。
    ご結婚式を終えられた方も、スタッフの方と会えなくなるのが寂しいという言葉も良く仰っていただけております。

    コメントの中で、ご検討は外されたと拝見しました。お力になれない事は非常に残念ではありますが、

    お客様の一生一度の結婚式が最高の一日になる事を、デゼーロスタッフ一同祈っております。

    本当に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 ドレス料金がプレゼントであったのと、2020円×人数分の割引がありました。 【プランナー】 私達のことをすごく考えてくれて、私達が思いつかないアイデアを具体的な例でお話してくださったので、そんなこともできるんだ!と結婚式のイメージが湧きました。私たちの好みもさぐってくださり、色々なアイデアを出していただき、本当に1組1組に合ったご提案をしてくれてるのだと感じることができました。すごく良心的でした。 【雰囲気】 80名100名程入る、2つ会場を見学しました。どちらゴージャスで飾りがなくても充分な会場で素敵でした。ただ私達はシンプルな会場が好みなので、ちょっとゴージャスすぎるかなとも感じました。ただ装飾によって会場の雰囲気が変わるので、自分達がしたい雰囲気に変えることもできると思いました。ソファー席があるのがすごく魅力でした。 【設備】 バリアフリーが充実してて、会場直通のエレベーターがあったので、ベビーカーを使われる方や年配の方などにも安心して来ていただけると感じました。キッチンも直通と聞き、できたてのお料理を食べてもらえるのですごくいいなと思いました。親族の待合室が個室の和室で仕切りも作れ、両家の関係性によって2部屋に分けることも可能なのでいいと思いました。 【アクセス】 三ノ宮からシャトルバスも出ているみたいですが、ポートライナーの駅から目の前にある施設なので、わざわざバスを待っていただかなくても皆さんに来ていただきやすいと感じました。駐車場も会場直結だったので、お車で来られる方は、もし天候に恵まれなくても安心だなと思いました。ポートアイランドなので神戸も感じられると思いました。 【料理】 スイーツを試食させていただきました。 【金額】 ハナユメ割が大きかったのですごく安く感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • アクセス、立地が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山のコメントを有難うございます。
    会場の施設に関しても細かい点までコメント頂き有難うございます。
    デゼーロはどのような年齢層、男女の皆様にもご安心頂ける様なおもてなしの施設を準備しております。
    コメントにも書いて頂いておりました、バリアフリーや親族様の控室においてもご列席された方からも
    喜んで頂いております。お客様のご列席の方にも喜んで頂けることと思います。
    また、デゼーロは施設面だけではなく、そこに携わるスタッフがどこまでもそのおもてなしを出来るかが、
    最高の結婚式を作っていく要素だと感じておりますので、まだご検討中と拝見しましたので、
    不安な事や気になることがございましたら、何なりとスタッフにご質問下さいませ。

    お客様の一生一度の結婚式が最高の一日になる事を、デゼーロスタッフ一同祈っております。

    本当に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.4

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 他の会場よりかはハナユメ割の割引率が低かったです。 【プランナー】 とにかく話しやすくて面白い方で話していてとても楽しかったです。私の旦那の趣味が野球ということで、先の場所の名前をファーストやセカンドにして名前札も野球ボールにしたりできますよ!とかのいろんな演出を具体的に提案してくださったのが私はあまり結婚式に出たことがないので本当に助かりました。そのおかげでイメージが膨らますことができました。 【雰囲気】 会場の雰囲気は全体他にゴージャスでカッコいい印象でした。各階で水、木、宇宙のテーマが設けられて作られており1日でいろんな空間を楽しめるのがとても良いと思いました。披露宴会場も階段の上からの入場することができるのでロマンティックだなと感じました。披露宴会場の椅子が全部可愛いソファだったのが私の中のポイントがとても高かったです。 【設備】 会場の設備で良いと思ったのはなんといっても最先端技術プロジェクトマッピングです。プロジェクトマッピングを使うことでより豪華でロマンチックな演出ができるなと思いました。また挙式場のエメラルドグリーンの部屋の天井とサイドの窓が自動で開いて外の光が入り可愛いリングガーデンが見えるよーになるのが魅力的だと感じました。 【アクセス】 アクセスは最寄りの駅から徒歩5分と以内で、友達が良く利用する三宮駅からも電車ですぐということもありとても友達を誘いやすくて良いと思いました。最寄り駅からもすぐの分かりやすい所にあるので迷わず安心できると思いました。式場に来るまでの道でも可愛らしい陽気な音楽が流れていて、式場までの道のりでも明るい気持ちにさせてくれるような工夫がされていて良いと思いました。 【料理】 デザートがとても可愛く美味しかったです。 【その他】 高級感があるかっこいい式をしたい方におすすめ!

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年8月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。


    ハナユメ割が割引率が低く残念だったと拝見しました。
    デゼーロに関しては、当日成約特典をしていない会場になり、他の式場に比べると割引率を気にされる方もあるのですが、デゼーロはなるべくしっかりと考えた上で、一生一度の結婚式を決めて頂きたいという思いと、
    会場をお決めになる時だけの値引きで式当日迎えるまでに見積もりが上がっていく様な値引きをしないようにしている為に、お客様が感じた割引率が低く感じのかもしれません。
    ですが、デゼーロの会場は予算を抑えて、新郎新婦様の満足は勿論、ご列席された皆様が喜んで頂けるノウハウを
    持っているプロデューサーばかりですので、どんなことでもご提案させて頂くのでご安心下さい。

    また、コメントを拝見して頂き、二つの式場を気に入って頂き有難うございます。
    Hi-visonウエディングを可能にする「オウ」と式場の前には緑が広がるリング―ガーデンがあり光が降り注ぐ式場「シュプリーム」。この二つの式場は、ご見学の際にもご覧になられた新郎新婦様も非常に悩まれる事が多い場所です。
    どちらもご列席される皆様が感動する演出や魅入ってしまうような演出をご提案出来る式場ですので、
    担当するプロデューサーに何なりとご相談下さいませ。


    お客様の一生一度の結婚式が最高の一日になる事を、デゼーロスタッフ一同祈っております。

    本当に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 5
    • アクセス 3
    • 料理 4
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 他と比べると多い!充実してる!とはならなかった。 【プランナー】 自分達自身変わった他と違う式がしたくていろんな提案を出しました、するとならこれは、じゃあこれはとさらに提案してくれてそれもありだなって感じられ、実際そんな感じにゆってくれるのは助かりますし真剣に考えてくれてるんだなって思い嬉しかったです。ゆったことがコロコロ変わったりしたけどそれでもそれに対応してくれて良かったです。 【雰囲気】 いくつかの会場が間近にあって、チャペルと宴会場が違うところでも出来るってゆうところがいいなと思いました。宴会場も場所がいくつかあってそれぞれ違う雰囲気違う形でどれにしようか凄く悩みました。 待合室と親族待合室が全く別にあるっていうところは珍しくてそこが和室であるって所居心地よくていいなと思いました。 【設備】 チャペルの光が凄かったです。 水と光が反射して幻想的でした。 ゲストに赤ちゃんが居るので、赤ちゃんに対する設備、ゲストがゆっくり待ち時間を過ごせるような、寂しく無い広すぎない所で落ち着いて居ました。自分達にあったテーマで部屋を変えたりできたり、禁煙者もすぐ吸えるように近くに喫煙所があるのは良かったです。 【アクセス】 普段行かない所で、とこ??とは最初はなるけど電車降りてすぐ見える所、徒歩5分以内で着けるって所は良いと思います。 遠方の人も居るので近くにホテル泊めれたり、犬も居るのでペットホテルで泊めれたり出来るのは良かったです。 わざわざ普段行かない所でやってここもいいなと思えれるような、事が出来そうです。 【料理】 箸で食べれるってところが嬉しい。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山のコメントを有難うございます。
    デゼーロは新郎新婦様の一生一度の結婚式を、お2人でしか作れない結婚式にするためにお二人の人生に寄り添っていきたいと考えております。ですので、担当さえて頂いたスタッフもお客様の結婚式を大成功させたい思いが強くなった結果だと思います。是非、今後とも何なりとスタッフにご質問下さいませ。
    これからは担当者だけではなく、デゼーロスタッフ一同大成功の結婚式に向けて全力で取り組んで参ります。

    最後になりましたが、今後ともどうか宜しくお願い致します。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.0

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 4
    • アクセス 4
    • 料理 3
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 割引に関してはあまり充実していると思いませんでした。 【プランナー】 プランナーの提案は本当にすごかったです。今まで聞いたことも考えたこともないようなあっと驚く提案をたくさんして頂きました。私達がおもてなしを大切にしたい、費用は抑えたいということを伝えると、それを考慮して下さってお金をかけなくてもあっと驚くサプライズ感のある演出やおもてなしをたくさん提案していただきました。 【雰囲気】 各会場ごとにテーマの雰囲気が代わり、どこもテーブルから椅子、カーテンや小物の細部に至るまで雰囲気が統一されている感じでした。3つの会場を見ましたが、ピンクを売りにしている会場、緑色を中心にかわいさを売りにしている会場、少しモノトーンが入ったかわいらしさに大人な感じの入った会場ととても分かりやすく分けられている印象でした。 【設備】 設備に関しても全ての会場でバリアフリーに気を使って設計されており、こちらがどんなサプライズをしてもお年寄りから赤ちゃんのような年齢の子供までしっかりと楽しめて雰囲気に没入できるように設備に力をいれていると感じました。 また、エレベーターに全面ではなくさり気なく鏡がついていたり、廊下にも鏡が所々あり、女性用トイレは化粧直しが出来るようになっていたりと身だしなみを気にする女性に配慮した造りになっていました。 【アクセス】 駅から徒歩五分以内で会場に入ることができ、アクセスが良いと感じたが、駅を出てからあまり看板などなく、どの方向に結婚式場があるのか最初全く分からなった。やっと看板をみつけ、駅からでて敷地内に入ったが、様々な建物があり、どこが披露宴会場でどれがサロンなのか全くわからない。結婚式当日にはどのように配慮されるか分からないが、ぱっと見式場には見えない建物ばかりある印象。 【金額】 会場の設備やこちらの思った披露宴の雰囲気でこの値段ならとても安いと思った。周辺の結婚式場に比べても安く、値上がりしないように入れたいものを全て入れて装花やドレスも高く見積もってもらったが、それでも安かった。プランナーの提案力もありそうだったので金額以上に満足できそうだった。 【その他】 とにかく可愛い式場にしたい方、ペットと一緒にしたい方、オリジナリティのあふれる演出をしたい方におすすめ

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    コメントの中で気にされておられましたアクセス面ですが、ご見学の際に分かりにくかったと拝見させていただきました。誠に申し訳ございませんでした。結婚式当日には分かりやすい地図を送付しております。早速見学時にも同じような案内地図をお送りさせていただければと検討しております。貴重なご意見有難うございました。

    また、お客様のコメントを拝見し、沢山の細かな部分までお気付きのコメントに、スタッフ一同驚いております。

    お客様への配慮や、バリアフリーの徹底、ご参列頂ける皆様が喜んでいただける為の演出など、私共デゼーロのスタッフが一番伝えたいことをご理解頂けた事が何よりも嬉しく感じております。
    私共デゼーロは、一生一度のお二人の結婚式作りにおいて、どこまでも結婚式を挙げられるお二人の満足は勿論、参列の皆様にも最高の結婚式だと感じて頂ける様に、ご提案、サポートをさせて頂いております。

    ご検討の中からはデゼーロを外されたとの内容を拝見しました。お二人の結婚式作りのお力になれないことをは非常に残念ですが、お二人の結婚式が最高の結婚式になる事をデゼーロスタッフ一同祈っております。

    本当に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.3

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 初めてなのでどれくらいの割引率なのか不明。 【プランナー】 見学する前は、施設見学と費用面に注目していましたが、プランナーさんの人柄がすごく良かったです。3時間ちょっとの見学でしたが、人柄が良く楽しくてあっとゆうまでした。また、いろいろな会場を見学したいと思っていた私達だったので、当日に決めてください!と言う無理な勧誘がなくすごくいい印象でした。 他の会場で惹かれている部分があったのと、他の会場もじっくり見て検討したかったので即決はしませんでしたが、二人ともプランナーさんに惚れ込み決めてしまいそうになりました。 【雰囲気】 もう少しクラシカルで厳かな雰囲気だと嬉しかったのですが、少しだけ可愛すぎる印象がありました。 しかし、お願いするときっと厳かな雰囲気にもしてもらえるのかなと思いました。 親族控室の和の雰囲気はとても綺麗で良かったのと、新郎新婦控室に友人が呼べたり、1日貸し切りなので、その後に撮影会が出来るなどの細やかな気配りもみられて、素敵だなと思うポイントでした! 【設備】 スクリーンを用いた挙式会場など、最新の設備に驚きました。 挙式でムービーを流すなど、ゲストの記憶に残る式にできるのと、両親への感謝の気持ちも映像+音楽で伝えられるのも魅力的でした。 また、屋内の設備なので、暑さ・寒さ・気候に左右されない式が提案できるのが素敵だと思いました。雨男でも安心ができます! 【アクセス】 祖母の足が悪く、遠方から来てもらうことになるので、アクセス・立地の良さがいいのはすごく惹かれました。 また駅から近いので、初めて来てもらう親族や友人にも会場がわかりやすいのが魅力だと思いました。 足の悪い親族が居るので、バリアフリーや車椅子用リフトがあったりと、細かい気配りもみられて良かったです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年7月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山の心温まるコメントを拝見させて頂きました。
    プランナーへの評価を拝見し、お客様の喜ばしい言葉に喜びを感じると共に、私達デゼーロのスタッフが一番伝えたいことをご理解頂けた事が何よりも嬉しく感じております。
    私共デゼーロは、一生一度のお二人の結婚式作りにおいて、お客様の一番近くにいて、寄り添いながらサポートできるのはプロデューサーだと思っております。その中で、結婚式の事は勿論の事を、沢山の不安な事を相談できる存在になれるようプロデューサーと言う名前を名乗らせて頂いております。

    結婚式を決めるにあたっても不安な事、気になる事が多々出てくることがあるかと思います。
    どうか、どのような事でも構いませんので、担当スタッフにお申し付け下さいませ。
    必ずお力になると思いますし、担当スタッフだけではなく、デゼーロスタッフ一同でお力になって参ります。

    お客様の結婚式が素敵な一日になります事を、デゼーロスタッフ一同祈っております。

    本当に有難うございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.1

    • ハナユメ割 2
    • プランナー 2
    • 雰囲気 1
    • 設備 2
    • アクセス 3
    • 料理 2
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 CMなどでイメージしていたよりは少なかったように感じました。 【プランナー】 初めてお会いした状況ですので、提案、対応力について見極めるのは難しい上に失礼な事と思いますが、会場見学をさせてもらった本日は、この会場でやってみたい。。と決定打になることはありませんでした。ただ、丁寧なご対応と、これから自分たちのことを知っていただいた上で、熱心にサポート、リード頂けそうな方だと感じました。 【雰囲気】 会場の雰囲気は、前もって見た写真とはかなり違う印象を受けました。外観含め、全体的に施設は古く、写真で見た上質な雰囲気を期待して行ったので、その点で残念に感じました。披露宴会場は雰囲気は良かったのですが、そこに行くまでの廊下や待合室も、広かったのですが、少し設備などに古い、思っていた上質とは違う印象を持ちました。 【設備】 チャペルにスクリーンが降りてきて、花嫁入場前にムービーを流すことができる。。という設備があったのですが、大変好印象を持ちました。また、親族控室が大変広く、親族も過ごしやすいと感じました。ただ、喫煙所、トイレ、ロッカー、控室等でゲストが他の団体とバッティングしてしまう可能性等があり、そこが少し不安でした。 【アクセス】 ポートライナーの駅からは目の前なのですが、新幹線を利用されるゲストにとっては来るのが大変と感じました。バスの手配も可能とのことでしたが、便利なタクシーで来られる方が多いとのことで、タクシーチケットを自分負担で渡すことを提案してもらい考えましたが、出していただいた見積もりと合わせて、更にタクシーチケット代となると、予算オーバーしてしまうので、もう少しアクセスいいところを探そうかと思いました。 【金額】 適正と感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    せっかくお越し頂いたにも関わらず、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
    経験と実績を得意としておりますが、施設の古さが否めなかった点大変残念に思います。
    親族様控室や披露宴会場は気に入って頂いたものの、会場全体を改めて見直し改修改築が必要な個所はしっかり対応させて頂きます。
    ご指摘頂きまして、ありがとうございました。
    お二人の末永い幸せと素敵な結婚式を迎えられる事陰ながら応援させて頂きます。

  • ユーザー

    成約しました

    会場からの返信


    4.6

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 4
    • 料理 5
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても充実していると思います 【プランナー】 プランナーさんがとても良かったのでこの会場を決めました。すごく丁寧にヒアリングしてくれ、2人ともすぐに心を開けました。ここまで深い話をすると自分でも思っていなかったので、それくらいこの人には安心してお話ができると感じました。楽しいお時間でまた次お会いできる日を楽しみにしています。これから不安もありますが、担当者さんに頼ります。 【雰囲気】 以前通ったことがある道だったので、すぐわかりました。駐車場があることがすごくありがたいです。周りも静かでゆったりできる雰囲気です。室内も可愛らしくて落ち着く雰囲気です。待ち合い室や、親族の部屋がとても素晴らしく、安らげる場所だと思います。これからゆめが広がり、とても楽しみです。今まで見に行った式場に負けないくらい素晴らしいです。 【設備】 会場の設備は一部屋一部屋が、いろんなコンセプトがあり、とても可愛くオシャレで、テンションが上がりました。挙式の景色が見える瞬間もとても感動しました。ショートムービーは音楽と映像がとてもマッチし涙が出ました。これが自分たちもするんだと思うと感動で鳥肌が立ちました。ここで挙式したいなと心から思いました。 【アクセス】 アクセスは駅近で、遠方の場合も駐車場が無料なので、便利ですし、子供連れの友人も安心して来ていただけるのではないかと思います。ポートライナーの最寄りの駅がすぐ目の前にあるのでとても便利だと思います。周りの道路も広いので迷うことなく場所もわかりやすいかと思います。アクセスについても何も不満はないです。みんなが来やすい場所です。 【料理】 試食しました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • プランナーの対応が良い
    • 料理が美味しいと評判
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    この度は数ある会場の中からデゼーロにご見学にお越しいただき、誠に有難うございました。

    沢山のコメントを有難うございます。
    デゼーロは新郎新婦様の一生一度の結婚式を、お2人でしか作れない結婚式にするためにお二人の人生に寄り添っていきたいと考えております。ですので、担当さえて頂いたスタッフもお客様の結婚式を大成功させたい思いが強くなった結果だと思います。是非、今後とも何なりとスタッフにご質問下さいませ。
    担当者だけではなく、デゼーロスタッフ一同大成功の結婚式に向けて全力で取り組んで参ります。

    最後になりましたが、お客様の結婚式が最高の結婚式になります事を祈っております。
    今後ともどうか宜しくお願い致します。
    成約理由を見る
    プランナーさんの対応がすごくよかったです。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 4
    • 雰囲気 3
    • 設備 4
    • アクセス 2
    • 料理 2

    【ハナユメ割】 この会場は他の所に比べてハナユメ割の割引率が低かったです。 【プランナー】 会場を回りながら、こんな変更もできます、追加でこのような演出もできますなど、詳細にその都度説明してくださったので、わかりやすかったです。また、費用の説明の際にも、他の式場と比べてどこが安いのかなどわかりやすく説明してくださりました。また、こちらのペースに合わせて感想や思いなどを聞いてくださったので非常にありがたかったです。 【雰囲気】 披露宴会場はとてもかわいらしく、希望通りの世界観が出せると思いました。また、アットホームな雰囲気を希望していたのですが、広さがちょうどよく、ゲストとの距離感が近い作りになっていてよかったです。挙式会場は、ガラス張りで白を基調としており、かわいらしい作りになっていました。挙式会場ではプロジェクターも利用できるので、凝った演出ができると思いました。 【設備】 バリアフリーになっており、車いすの方でも利用できると思います。ですが、会場全体がコンパクトなため、通路が少し狭く、エレベーターも狭いところが気になりました。駐車場からは雨の日でも濡れずに会場に入ることができる点はよいと思いました。スロープが場所によっては急なところもあったので、そこが少し気になりました。 【アクセス】 三宮から電車で来るには便利で、駅からすぐなので迷わず来れる点はいいと思いました。車だと道がわかりづらく、不便な印象を受けました。また、まわりに高い建物が多いので、挙式会場から見える景色や、会場の外から見える景色はあまりよくない印象です。近くに時間をつぶせるような場所もなく、ゲストが来た際には会場内で時間をつぶしてもらうしかないのかなと思いました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 設備面が整っている
    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    たくさんの会場の中からデゼーロにご見学にお越し頂き、ありがとうございました。
    ハナユメ割の割引率は確かに他会場さんと比べて低いかと思います。
    ただ、デゼーロの自信がある所は最終着地点の金額において、新郎新婦様の希望予算で大満足の結婚式を迎えて頂ける事にあります。
    つまり、高額な割引金額が発生するように見積もりを操作する事は簡単ですが、お二人にとって一番大切な見積もりは「最終見積もり」であると認識しております。
    「割引は多かったけど、結局何百万の金額になってしまった・・・。」と言うのはお二人の本意ではないと思っております。
    是非、結婚式終った後の満足度(料金、内容、全て)に関しては、絶大な自信を持って明言させて頂きます。
    どうぞ、ご期待下さいませ。

    アクセスに関して、「道がわかりづらく」とありましたが、実際の結婚式において招待状に同封させて頂く地図に関しては、非常に分かり易く明記させて頂いております。
    今まで、道に迷ってしまった方のお電話は年に数件程度となっております。
    是非、次回お越し頂いた際招待状の地図をご覧いただければ安心して頂けるのではないかと思っております。

    改めて、お越し頂ける日を楽しみにしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.9

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 2
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 令和元年プランとして、人数×2019円の割引もありました 【プランナー】 初めての見学でなにもわからないながらも、これはしたくない、という変なこだわりがあった私たちに丁寧に説明してくださり、見学の段階でしたがたくさんの提案をしてくださりました。打ち合わせは、何回でもしましょう、むしろ早くからしてふたりだけの結婚式を作りましょうと言ってくださり、安心して準備をすすめられそうだと思いました。 【雰囲気】 チャペルは明るい印象で良かったですし、親族控室は広々としていて掘りごたつで、親族の多い私たちには嬉しいポイントでしたが、会場の派手めな雰囲気が合いませんでした。また、親族控室の階は宇宙をイメージしているそうで、照明を落として光の出るモニュメント?があり独特な雰囲気で、親族はどんな印象を持つかな、と気になってしまいました。 【設備】 親族控室、クロークに更衣室はとても広くゆとりを持って使用できそうでした。またどの披露宴会場にもベビーベッドが置いてあり、小さな子どもがいる人にとってありがたいものだろうと感じました。最近できたチャペルは、前面に大きく画質の良いスクリーンがあるそうです。建物は綺麗にされていますが少し古い印象を受けました。 【アクセス】 ポートアイランド線の駅が目の前でした。三ノ宮で乗り換えられればすぐだとのことです。また、費用は自分持ちですが、タクシーで来られた人に受付でお車代を渡すことができるとの提案もしていただきました。駐車場も大きく、どの交通機関でもたどり着けそうです。周りはファッション関係の本社?がいくつかあり、静かでした。 【その他】 テーマパークやファイナルファンタジーが好きな人にはオススメです。ディズニーの衣装があり、装飾もこだわることができました

    見学を決めたポイント・見学時期

    • ハナユメ割が充実している
    • プランナーの対応が良い
    • 設備面が整っている

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    たくさんの会場の中から足を運んで頂いたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございませんでした。

    プランナーの対応に関して、安心感を持ってくださり本当に嬉しく思います。
    どれだけ素晴らしい環境が整って、煌びやかな雰囲気があったとしても、結婚式を作り上げるスタッフに発想力、企画力、人間力、包容力が無ければ、薄っぺらい結婚式となってしまいます。
    多くの方にお越し頂く結婚式だからこそ、お越し頂いたゲストの皆様全員に「来てよかった!」と思って頂ける結婚式を我々プロデューサーが創りあげなければ結婚式場は単なる箱になってしまいます。
    アイディア力は、形で表せないからこそ初期の会場見学段階ではなかなかご理解頂けない事も多いと思います。
    だからこそ、私たちは半年でも1年でも2年でも、お二人が可能な限りの期間を活かして結婚式準備をお手伝いさせて頂いております。

    これから結婚式に向けて、会場のスタッフさんにとことん頑張ってもらってくださいね。
    結婚式の内容作り、ゲストへのおもてなし、引出物1つ、席札1つ準備するのは全て会場のスタッフ【人】ですから。

    デゼーロスタッフも陰ながらお二人の幸せな結婚式を応援させて頂きます。
    ご来店本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    2.7

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 1
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 たいへん充実したものだった。 【プランナー】 今まで参列した式とは違う方法もあると教えていただき、自分たちが親族や知人と近い距離で式を行うことができ、触れ合うこともできる、おもてなしができる方法も教えてくださり、自分たちが求めている式のイメージができた。 最高によかったです、丁寧に対応してくれて細かく説明してくれて、世間話なども交えて笑わせてもらいました! 【雰囲気】 雰囲気について、式場はとても雰囲気がよく、みんなが有意義な時間を過ごせそうな所でとても気に入りました。 控え室もとても長時間いても飽きず緊張感を和らげてくれる作りになっていてとても良かったです。 披露宴会場は広さ、色合い、ソファーもあり楽に過ごしやすそうで食事もしやすいという所は1番良かったです。 【設備】 設備は、控え室に外に行けるスペースやお手洗いもついており、とてと便利だと思いました。 会場内もいろいろなところに鏡や、飾りなどもあり式に来てくれた方々が有意義な時間を過ごせるので安心しました。 駐車場も完備されており良かったです。 式場はLEDの色や花のデザインも変えれるので楽しんで選びそうです! 【アクセス】 アクセスは、三宮からポートライナーですぐ来れて、南公園から徒歩すぐの所にあるので当日はみなさん来やすいと思いとてもいいと思いました。 駐車場も完備されており、たくさんの車も駐車する事ができてありがたいと思いました! 会場周辺も穏やかでオシャレな場所にあるので写真など撮りたくなります。駅近は大事かなと思いました! 【金額】 5

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年6月

    会場からの返信を見る
    たくさんの会場がある中、デゼーロにお越し頂きありがとうございました。

    プランナーのご提案によりお二人が求めている式のイメージをさせて頂けたようで本当に嬉しく思っております。
    当たり前の事ですが、結婚式場を探していらっしゃるお二人は、列席者経験はあっても、結婚式の経験はありません。
    何をどうしたらいい結婚式になるのか?
    大切なゲストの皆様に喜んで頂けるのか?
    お二人にとって最高の結婚式を迎えられるのか?
    分からない事や不安な事でいっぱいだと思います。
    だからこそ、我々プロデューサーが結婚式の内容作りはもちろんの事ながら、結婚式準備と同時に始まるであろう新生活や毎日のお仕事など、お二人の全てをサポートさせて頂くのが、我々の使命だと思っております。
    他愛もない世間話からお二人の思いや親御様の思いを感じる事もたくさんあります。
    目の前の結婚式だけでなく、お二人の末永く人生をいついつまでも応援させて頂ける応援団になるぞ!との決意で日々切磋琢磨しております。

    お二人の結婚式を託して頂けたのであれば、これ以上ないくらいのフルサポートで応援させて頂きます!
    改めてお越し頂ける日を心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    4.8

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5

    【ハナユメ割】 ウェディングドレスの料金がおおよそ一着分割引があり、驚いた。 【プランナー】 式場見学の中で、予算に限界があることを伝えたら予算以内でできる演出や装飾をいくつか提案していただいた。 プランナーの対応も丁寧で、安心して式の準備を任せられる印象であった。見積もり内容の詳細や料理の内容などを 事細かに説明してもらうことができ、わかりやすかった。 また、見学当日の成約のみに適用される割引等がなく、即座に決めるのではなく、ゆっくり考える時間をもらえたことが好印象。 【雰囲気】 パステル系の緑色を基調にしており、優しい雰囲気の印象を受けた。優しい色を基調にしているため、様々な装飾にも合わせやすいと感じた。 披露宴会場は、少人数規模でも大きすぎず、程よい空間だと感じた。また、柔らかな色合いなので、式当日も緊張せずに、ゲストにもゆったりと楽しんでもらえるようなイメージを受けた。 【設備】 式場は2種類あり、パステル系の色した会場は入場前にスクリーンでウェルカムムービーなどを流す演出などが可能。ムービーを見た後は全窓がオープンして会場が明るくなった後に入場することができる。また、ゲスト控室、親族控室、式場が階で分かれているため、親族にもゆったりと過ごしてもらえるように配慮されている。親族控室が和室の掘りごたつの様になっているため、お年寄りの親族への配慮が感じられた。 【アクセス】 三ノ宮駅からポートライナーに乗り換えるのみでよいため、アクセスが良いと感じた。また、最寄の南公園駅から徒歩2分の立地であり、駅を降りたら目の前に式場が見えるため、遠方から来た土地勘の無いゲストが迷うことなく来場できそうであった。 式場併設の駐車場も、約80台程度駐車が可能であり、車での来場も可能なこともアクセスの良さの一つである。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • アクセス、立地が良い
    • プランナーの対応が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、一生一度の結婚式をデゼーロにお任せ頂き、本当にありがとうございました。
    プロデューサーの提案力、会場の雰囲気、設備、アクセス・・・あらゆる面におきましてご満足いただけていると伺い嬉しく思います。
    ただ、今以上にご満足いただけるのは「結婚式終った後」だと確信しております。
    今は、夢や希望でワクワクされていると思いますが、挙式後は達成感と今まで味わった事のない感動と高揚感で最高の思い出を造って頂けるよう全身全霊をかけてサポートさせて頂きます。
    期待以上の結婚式をどうぞ、楽しみになさってくださいませ。
    そして、これからどうそよろしくお願い致します。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    5.0

    • ハナユメ割 5
    • プランナー 5
    • 雰囲気 5
    • 設備 5
    • アクセス 5
    • 料理 5
    • 金額 5

    【ハナユメ割】 とても安く感じてお得に感じました 【プランナー】 ケーキやお花のサンプル.料金を見せていただき、たくさん種類があって楽しく選べそうだと思いました。会場のテーブルクロスもいろんな種類がありアレンジがたくさんできると思いました。 ドレスカタログの紹介もしていただきいっぱいの中きら選べるのが魅力と感じました。 プランナーさんのアイデアがたくさんで話してて、式のイメージがつきやすかったです。 【雰囲気】 チャペルを見せていただいたときに、生い立ち動画を流していただきイメージがつきやすかったのと、光がはいりキラキラとして結婚式って感じがとても良かったです。 芝生のところではバルーンを飛ばしたいと思いました。 披露宴会場にはソファーやグランドピアノがあり当日が楽しみになりました。 光の入り方が良く一目惚れしました 【設備】 ウエルカムドリンクが置かれており、始まりを見せていただいたので、イメージしやすかったです。 希望の階段が広く見渡せる感じがしました。 おばあちゃんの座りやすそうなぁソファー席もあり安心して来てもらえそうなのが印象的でした。 グランドピアノもあり、当日ピアノが得意な従姉妹にひいてもらいたいなぁと思いました。 【アクセス】 自宅が神戸なので通いやすく感じたのと、駅の近くで乗り換えもスムーズにしやすく感じました。 大好きなIKEAもあり帰りには毎回ソフトクリームを食べて帰ろーと思いました。 毎回デート気分で楽しく通えるのではないかと思いました。 帰りが遅くなっても電車に近いので安心して帰れそうです。 タクシーを使っても三ノ宮まで近いのがありがたいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • ハナユメ割が充実している
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年5月

    会場からの返信を見る
    この度は、たくさんある会場の中からデゼーロに結婚式をお任せ頂き、本当にありがとうございました。
    手前味噌ではありますが、結婚式アイテム(演出、テーブルクロス、お花、ドレス、アクセサリーなど)の種類の多さはおそらく神戸NO,1ではないかと思っております。
    全てにおいて直営で運営させて頂いているからこそ、たくさんのアイテムから選べて、かつ格安で使用して頂ける。
    お二人にとって、大事な2大要素が組み込まれているのではないかと思います。
    だからこそ、「毎回デート気分で楽しく…」と書いて頂いていたように、実際に打合せにお越し頂く新郎新婦様からは「毎回打合せに行くのが楽しみでした!」と言って頂いております。
    皆様の楽しみの一つとして、毎回の打合せに登場するパティシエ特製季節のデザートもあるかと思います。
    是非、次回から始まる打ち合わせを楽しみにお越しくださいませ。
    心よりお待ちいたしております。
    ありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.0

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 3
    • 雰囲気 3
    • 設備 3
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 3

    【ハナユメ割】 最初に出された見積り額が、既に引かれていたのでわかりません。 【プランナー】 初めての式場見学でなにもわからない状態でしたが、色々と説明をして頂きました。その説明も、とても詳しく、具体的なイメージができました。また、私たちの理想の結婚式に合わせた提案をして頂いたので、とても参考になるお話でした。今回、式場デゼーロに決定はしませんでしたが、見学の際に教えて頂いた提案を参考にしたいと思いました。 【雰囲気】 式場デゼーロは駅から近く、とてもわかりやすい場所にありました。ただ駅から式場施設を見たときは、式場だとはいまいちわかりませんでした。式場の会場は白を基調としており、とても清潔感のある雰囲気でした。披露宴会場は、二ヶ所見学させていただきましたが、とても可愛らしいというイメージでした。庭もあって、とても良かったです。 【設備】 初めての式場見学だったので、会場の設備が整っていたのかはいまいちわかりませんでしたというのが率直な感想です。けれども、貴重品をしまっておけるロッカーもあったりと、充実はしていたのだと思います。両家の控え室は掘りごたつだったのですが、リラックスできる雰囲気で良かったです。他にもエレベーターが二機ありました? 【アクセス】 三宮駅からポートライナーに乗り換え、一本で会場施設へ行けました。三宮からポートライナーに乗り換えるのが面倒だと思う人には遠いかと思いますが、私たちはアクセスは良いと思いました。また、ポートアイランドということもあり、周りにひとがあまりいなかったので、施設の周りは貸し切り状態となっており、自由に使えるらしいです。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • アクセス、立地が良い
    • ハナユメ割が充実している

    見学時期: 2019年4月

    会場からの返信を見る
    せっかくお時間を頂きお越し頂いたにも関わらず、お力になれず大変申し訳ございませんでした。
    ただ、ご提案させて頂いた内容に関して今後の結婚式作りに参考にして頂けると伺い非常に嬉しく思っております。
    会場によってできる事出来ない事とあるかと思いますが、一生一度の大切な結婚式なので、妥協せずに理想を追求して頂きたいと思っております。

    また、ゲストにとって大事なポイントは①お料理②アクセスと言われています。
    お陰様でデゼーロは、「アクセスはとても良かった!」とお越し頂きましたゲストの皆様に仰って頂いております。
    結婚式はサポートできませんでしたが、ご列席としてお越し頂く際は安心してお越しくださいませ。

    最後になりましたが、お二人の末永い幸せを陰ながら応援させて頂きます。
    ご来店本当にありがとうございました。



  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.2

    • ハナユメ割 3
    • プランナー 5
    • 雰囲気 1
    • 設備 3
    • アクセス 4

    【ハナユメ割】 ハナユメから申し込んだことによって挙式料やドレスが割引された。 【プランナー】 プランナーの対応は非常に良かった。結婚式場の実際の雰囲気を教えてもらったり、披露宴会場を好みに変えてもらえるよう融通がきくような印象だった。同じ系列の式場と同時に見学したが、式場同士が隣の為、系列の結婚式場デゼーロを披露宴会場にする事もできると言っていた。 予約サロンはパーテーションで他のカップルと区切られていて、落ち着いて話ができた。 強く勧める人ではなかったので、親身に対応してくれる親切さが良い印象を受けた。 【雰囲気】 披露宴会場のventとterreを見学させてもらったがどちらもすごく綺麗でとても良い印象だった。 但し、terreは窓から見える風景が日常感を出していたのでそこが少し残念だった。 一番残念に思った点は、セレモニースペースのSupremeで外に出ると、UCCのビルが丸見えでカリオンの後ろにある白いついたてがすごく気になった。 【設備】 結婚式専門の施設ということで親族の控室などがしっかりとしている印象だった。 また式当日の新郎新婦の控室で式が終わった後に、式で出ていたご飯が落ち着いてもう一度食べれるというのは良いサービスと思った。 見学した披露宴会場のventはドレスが綺麗に見えるように階段もついていながらも、バリアフリーに設計されていた。 【アクセス】 立地も神戸三宮駅からポートライナーに乗らないといけないが、駅から近いのでアクセスとしては有効だと思った。 IKEAの横であるのでゲストはわかりやすいと思うし、立体駐車場があるので車でいっても不便はないと思う。 但し、立体駐車場は1フロアに停めれる数があまり多いように思えなかったので、上の階で駐車しなければならなくなった場合、階段が必要な親族がいると少し困るかもしれない。エレベーターもあるように見えなかった。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 雰囲気がマッチしている
    • 設備面が整っている
    • アクセス、立地が良い

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度は、たくさんある会場の中からデゼーロにご見学にお越し頂き、ありがとうございました。

    残念に思わせてしまった窓からの風景やビルや建物に関しては、我々としてはどうする事も出来ないのが事実です。
    ただ、結婚式を迎えるにあたり、お二人と色々な打合せを重ねる中で、お越し頂いたゲストの皆様にご満足いただける内容作りを色々とご提案させて頂きます。
    その結果ゲストに言って頂ける言葉としては「UCC見えてたけど、ほんま結婚式感動したな!こんなに感動した結婚式は初めてや。良い結婚式やった」と言って頂けるのではないかと自負しております。
    最終的にデゼーロに任せて頂くことはできませんでしたが、是非デゼーロにご列席頂く機会がありましたら、今までに感じたことのない感動結婚式をご期待下さいませ。

    お二人の末永い幸せをいつまでも応援させて頂きます。
    ご来店頂きまして、本当にありがとうございました。
  • ユーザー

    見学しました

    会場からの返信


    3.7

    • ハナユメ割 4
    • プランナー 4
    • 雰囲気 4
    • 設備 4
    • アクセス 3
    • 料理 3
    • 金額 4

    【ハナユメ割】 とても割り引いていただきました 【プランナー】 すごく個性的でたくさんの提案をいただきました。 特に、チャペルでのいろんな仕掛けに関してのプレゼンや、待合室でのいろんな書き置きやメッセージなど、素敵な式にするためのいろんな提案をいただき、目からウロコが落ちる気持ちで聞いておりました。 とても雰囲気の良い方で、この仕事にプライドと情熱を持っている事が感じられて、素敵に感じました。 【雰囲気】 エメラルドグリーンが映える素敵な会場でした。 個人的には、とても見てて楽しい場所で良かったです。 年配の方々にどう思われるかはちょっとわかりませんでした。 ちょっと近代的すぎて、若い年齢層の方々が喜びそうだなぁと思いました。 天井がとても高かったので、それは他にはない唯一無二な所だと思いました。 【設備】 待合室やメイク室などがとても大きく、1つのビルの中で全てが完結してしまうので、とても便利だなと感じました。 そういう意味でも、バリアフリーがとても充実していて、エレベーターやスロープなど設備は行き届いていました。 こちら側の招待客に車椅子の可能性がある人がいたので、そういう意味で心配は無くなりました。 【アクセス】 良いといえば良いのですが、ポートアイランドという立地上少し経由しないと行けない場所ではあります。 駅からは近く、駐車場からも近いので、便利な方ではあると思います。 他の候補との兼ね合いで、色々含め考えて決めたいとは思っておりますが、そんなにデメリットになる要素だとは考えてはおりません。 許容範囲です。 【料理】 美味しかったですが、正直他の場所の方が美味しかったです。 【金額】 かなり割り引いてもらえた印象です。 【その他】 若いカップルの方が、友達に喜んでもらえる会場だと感じました。

    見学を決めたポイント・見学時期

    • 料理が美味しいと評判
    • ハナユメ割が充実している
    • 雰囲気がマッチしている

    見学時期: 2019年2月

    会場からの返信を見る
    この度は、デゼーロにご見学にお越し頂きありがとうございました。
    残念ながら、結婚式のサポートができませんでしたがスタッフが提案させて頂いた内容に大変ご満足いただけたようで本当に嬉しく思います。

    その他のご意見として「若いカップルの方が、友達に喜んでもらえる会場だと感じました。」とコメント頂いておりましたが、実は結婚式に行き慣れた職場のご上司やご親族の皆様に「今まで行った中で一番良かった!」「感動した」「結婚式ってどれも同じだと思っていたけど、本当に二人らしい結婚式で良かったよ」とお褒めの言葉をたくさんいただきます。

    今までご列席頂いたご経験を思い出して頂くと良く分かるかと思いますが、テーブルクロスの色が何色だったのか?お花は何を使っていたのか?あの綺麗なロケーションで挙げた人は誰だっただろうか?・・・と見た目の部分において、ほとんど覚えていないのが実情です。
    その結果を知っているからこそ、見た目をいかに素晴らしいものにしていくのか。ゴージャスにしていくのか。と言う事に着目しお金をかけていくのではなく「どうしたらお越し頂いた皆様が喜んで帰ってくださるか?」を大切にプロデュースさせて頂いております。

    ぜひ一度デゼーロの結婚式に列席して頂ける機会がある事を祈っております。

    最後になりましたが、お二人の幸せな未来を陰ながら応援させて頂いております。
    ありがとうございました。

※料金はすべて税抜き表示となっております。