横浜ベイホテル東急の口コミ

• 品質高き五つ星ホテル、設備充実でゲスト満足度も高

  見学した

  男性 の口コミ

  訪問：2019/07/07

  投稿：2019/07/27

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 雰囲気
  2. プランナー
  3. 料理

  口コミ点数

  • 4.0

  • 雰囲気4
  • プランナー5
  • 料理3
  • 金額3
  • ハナユメ割3
  • 設備5
  • アクセス5

  • 会場の雰囲気

    一流ホテルということもあり、会場や廊下、御手洗いなどの施設全体の雰囲気は素晴らしいものでした。
    また、チャペルについては前室が設けられており、一旦落ち着いて入場できる配慮もなされていました。
    ただ、ここまで見てきた他の会場と比べると、チャペルの備品類などが現代的で、重厚感が多少見劣りすることは否めませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    当日は、ほとんどの会場が使用中で、実際に中を見ることができた部屋は多くない状況でした。それでも、写真等を活用して雰囲気を伝えようと努力してくださっている姿勢は読み取れました。
    また、見積もり作成に当たっては、人気のあるオプションや、ホテルが推しているプランについてはあらかじめ追加し、成約時に金額が大きく変わらないよう提案してくれました。

  • 金額(見積額)への納得感

    大変充実した設備ですので、このくらいは、と思いました。

  • ハナユメ割の充実度

    他の会場ほどには充実度を感じませんでした。

  • 会場設備の充実度

    やはり一流のホテルということで、各種演出の施設は充実しており、披露宴会場だけでなく、御手洗いやエントランス、クロークに至るまで、高い品質のサービスを提供していることをイメージさせるものでした。
    テーブルや椅子などの備品類も雰囲気に合わせており、そうしたところ一つ一つにも配慮をしていることをうかがわせるものでした。

  • アクセス・立地のよさ

    みなとみらい線のみなとみらい駅から徒歩10分程度である他、羽田空港への高速バスが直接ホテルまで乗り入れているなど、アクセスは大変よく、ホテルであることもあり、遠隔地からのゲスト受け入れにも向いていると思います。
    周辺には、みなとみらい地区の各種施設が立ち並んでおり、港ヨコハマの雰囲気が感じられます。

  式場スタッフからの返信

  ご婚約誠におめでとうございます。お二人の門出の舞台である結婚式場探しに際し、横浜ベイホテル東急を候補に挙げていただきましてありがとうございます。お越しいただいた当日は、見ていただける会場が少なく、また費用面ではご満足いただける割引が出来ず失礼致しました。チャペルもお二人が理想とするイメージではなかった事も私共ホテルとして大変残念ですが、一生に一度の本当に大切な結婚式。是非お二人の夢を叶えられる、またゲストの皆様に喜んでいただける会場を見つけてください。お二人の末永いお幸せをお祈りしています。

※料金はすべて税込み表示です。

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