横浜ベイホテル東急の口コミ

• 丁寧なサービスに感謝！披露宴はリアルに見て

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2019/05/02

  投稿：2019/05/03

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. 設備
  3. 雰囲気

  口コミ点数

  • 3.7

  • 雰囲気2
  • プランナー4
  • 料理5
  • 金額4
  • ハナユメ割4
  • 設備3
  • アクセス4

  • 会場の雰囲気

    神殿の雰囲気はとてもよかったのですが、その他のチャペルやガーデンチャペル、スカイチャペル、披露宴会場などは、事前に雑誌やホームページをみてイメージしていたものとは少し違っているな、というのが正直な感想です。またほぼ地下の会場だったので、天候に左右されない、というのは利点かと思いますが、みなとみらいならではの雰囲気はあまり感じられませんでした。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    教会式と神前式で迷っていることをはじめに伝えたところ、私たちの話を聞きながら両方について会場見学をしながら丁寧に説明してくださいました。また見積もりを作っていただく際に、実際の費用と大きな差額がでないように必要なものを考慮して見積もっていただけました。また、はじめての見学だったので多く質問をさせていただきましたが、全て丁寧に答えていただき、誠実さを感じました。

  • 料理の美味しさ

    料理は様々な口コミで評判が良かったので期待していましたが、想像していた以上に美味しかったです。特に前菜として出していただいたフォアグラのソテー大根添えが大変美味しく、二人ともとても気に入りました。料理は特に重要視したい部分なので、こちらの式場であれば自信をもってゲストをもてなすことができると感じました。

  • 金額(見積額)への納得感

    最低ラインでの見積もりではなく、人気のランクで見積もりを作っていただけたので良かったです。

  • ハナユメ割の充実度

    披露宴会場と衣装からのマイナスが大きかったです。

  • 会場設備の充実度

    式場と宿泊施設が一緒になっていることや、ゲスト用の更衣室、美容室などがあること、お手洗いの数が十分にあること、また結婚式のみならず両家顔合わせなどに使用できる料亭があることなどはホテルならではの利点だと感じました。ただ結婚式専門の会場と比べてしまうと、新郎新婦側、ゲスト側ともに快適に過ごせる空間、という点では少し劣るように感じました。

  • アクセス・立地のよさ

    みなとみらい駅から直結、ということで悪天候の場合でも外を歩く必要がなく、ゲストのドレスやスーツが濡れたり、髪型が崩れてしまう心配がない、というのはおおきな利点だと思います。ただ遠方からのゲストが多く、新幹線の利用者が多いことを考慮すると、新横浜駅直結の電車がないみなとみらい駅より桜木町駅に近いとより便利だと思いました。

  • その他

    料理がとても美味しく、シェフのこだわりが感じられるので、料理重視の方にはオススメです！

  式場スタッフからの返信

  婚約誠におめでとうございます。
  
  結婚式場のお下見に横浜ベイホテル東急へお越しくださいまして誠にありがとうございました。
  また私共ホテルのプランナーや料理、ご提案方法など様々な箇所において
  たくさんのお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
  雰囲気や設備などご希望に叶いませんでしたが、当ホテルのこだわりを細部までご実感いただけました事、
  スタッフ一同大変嬉しく思っております。
  
  結婚式後もお付き合いすることができるのもホテルウエディングの魅力です。
  会場ご検討にあたりましてはお悩みになることも多々あろうかと存じますが、
  今後も何かご心配事などございましたらお気軽にご相談くださいませ。
  
  この度は、口コミへのご投稿ありがとうございました。

※料金はすべて税込み表示です。

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