• 初めての結婚式場体験、素晴らしい景色と近い駅

  見学した

  30代 ・ 女性 の口コミ

  訪問：2022/05/08

  投稿：2022/05/16

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. 料理
  2. ハナユメ割
  3. 設備

  口コミ点数

  • 2.6

  • 雰囲気3
  • プランナー3
  • 料理1
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備3
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    お食事に来てる方々がいる中で、結婚式のさまざまな説明を聞いている間、少し居ずらいところがありました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    説明は分かりやすいが、わたしたちに合いそうなアイディアを出してもらえず、イメージを抱くことができなかった。

  • ハナユメ割の充実度

    初めてだったので、こういう割引きがあることを知ることができた。

  • 会場設備の充実度

    設備はいまいち分かりませんでしたが、見晴らしがとても良く綺麗でした。挙式会場から披露宴会場までが少し大変かと思った。

  • アクセス・立地のよさ

    金山駅からとても近い。

  式場スタッフからの返信

  この度はスターゲイトへご見学にお越し頂き、またアンケートをご記入頂きましてありがとうございました。
  初めてのご見学であったにも関わらず、プランナーからのご案内が足りておらず
  ご結婚式のイメージをして頂けず申し訳ございませんでした。
  また通常であれば静かなバーでご案内をさせて頂いているのですが
  ご来館時はご予約を多く頂いており、近くにお食事を楽しんでいらっしゃる方がいる中での
  ご案内となり、落ち着かないお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
  安心してゆっくりご検討頂けるよう今後のご案内方法についても見直しさせて頂きます。
  
  また設備につきましては、ホテルでは珍しい挙式フロアの完全貸切、
  披露宴を行うレストランも完全貸切となりますので、大切なゲストとゆっくり
  お過ごし頂けるようになっております。
  ブライズルーム、ゲストの美容室、着替え室、クローク、親族控室等も全て完備しておりますし
  ゲストの皆様にも安心してお過ごし頂けるよう整えております。
  挙式会場から披露宴会場の移動につきましてはスタッフがご案内させて頂きますし
  エレベーターでのご移動となりますので、ゲストへのご負担は特に感じられないかと思います。
  
  今後より良いご提案をさせて頂くための参考とさせて頂きます。
  貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
  

※料金はすべて税込み表示です。

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