• 担当が残念でした。

  見学した

  女性 の口コミ

  訪問：2023/02/23

  投稿：2023/02/25

  会場返信あり

  • 見学した

  見学後よかったポイント

  1. プランナー
  2. アクセス
  3. 料理

  口コミ点数

  • 3.1

  • 雰囲気4
  • プランナー1
  • 料理5
  • 金額2
  • ハナユメ割3
  • 設備4
  • アクセス3

  • 会場の雰囲気

    式場や披露宴会場は可愛かったです。和な感じで、その中でウェディングドレスで撮るのも可愛いなと感じました。

  • プランナー・スタッフの提案や対応力

    途中までは問題ありませんでしたが、他の式場も検討してみたいと言ったら、「見に行く必要ってありますか？誰の意思ですか？あとどれだけ見るんですか？滋賀県中見てまわるんですか？」と詰め寄ってきて、候補の場所を言うとその式場の悪いことを言って、「それでも見に行くんですか？行く意味は？」など言われ、こっちのことを考えているというより、とにかく客をとりたいという向こうの都合だけが伝わってきました。

  • 料理の美味しさ

    メインとデザートを食べました。どちらも見た目もおしゃれで味も美味しくとても良かったです。

  • 金額(見積額)への納得感

    担当さん次第かもしれません。

  • ハナユメ割の充実度

    他のところよりは高めな感じかな？と思いました。

  • 会場設備の充実度

    コロナ禍で急に参加者が減った時の対応なども可能でそのあたりは良いと思いました。設備も特に問題なさそうでした。

  • アクセス・立地のよさ

    道がやや分かりづらく曲がるところを間違えてしまいました。

  式場スタッフからの返信

  この度は、数多くある式場の中からFURIAN山ノ上迎賓館へ
  お越し頂きまして、誠にありがとうございます。
  
  まずは、お客様にご不安な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  お客様のお話しをお伺いし、しっかりと寄り添えるようなご提案ができておりませんでした。
  頂いた内容につきましては、スタッフ全員に共有し、教育を徹底してまいります。
  このような思いをするお客様が二度とないよう、精進してまいります。
  
  また会場やお料理につきましては、お褒めのお言葉を頂き、光栄に思います。
  お料理は【ネオジャポニズム】という和と洋の良さを兼ね揃えた親しみやすいお料理となっております。
  お越し頂いたゲストの方、全員が「おいしかった！」とおっしゃって頂けるよう、努めております。
  
  この度は、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
  
  FURIAN山ノ上迎賓館スタッフ一同

※料金はすべて税込み表示です。

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